简短的个人工作总结500字优秀范文

那些优秀的个人工作总结您知道吗？省心文案网小编为大家准备一篇简短的个人工作总结优秀500字范文，希望能对您的写作有所帮助。

今年六月份以来，XXXXX为了更好的践行“忧群众之所忧，喜群众之所喜”的工作原则，以劳动者和企业的满意为出发点，创新了工作方式。我们着力在提升接听效率上进行了改变，从原来的上班劳动者电话咨询单位座机限时接听，到现在的电话转接处理24小时在线，是一次大的跨越。

此次创新的直接促进原因，是三“想”。

一、“想”提高效率服务，一个电话不漏接

在以前的服务模式下，咨询电话经常占线，并且有下班时间，所以能接听的咨询热线就非常有限。能够更好的接受全部咨询电话，能够打通服务群众的一公里，才是我们心中美好的愿景。

二、“想”成为沟通桥梁，安慰劳动者心理

在一些劳动争议案件的背后，是双方的不理解，是劳动者的焦急。若是在座机连线之下，必然没有大量时间去进行心理沟通。我们创新方法以后，可以为案件调解搭建沟通桥梁，也可以对劳动者进行心理安慰。

三、“想”为人民服务，践行职责

XXXXX的全体职工时刻牢记着自己全心全意为人民服务的宗旨，始终把员工的操守放在心上。为了更好地服务劳动者，特此创新方式进行电话转接。

目前，电话转接服务已经试运行一个多月，效果十分可观。比如一些投诉电话明显减少，再比如劳动者一致好评……在未来的岁月里，我们会一如既往，继续创新服务，和大家共同进步