销售工作总结和计划怎么写？（附优秀范文1000字）

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自接手该项目十多天来，我本人针对当前该楼盘项目销售情况进行了认真研究分析，认为当前主要面临以下问题：

一是对项目市场不熟悉。作为销售主管，由于接手时间比较短，我对于该项目的市场还没有深入学习和研究，对整个项目特点和优势还不熟悉，对客户群体研究还不够，总体上还缺乏对项目销售的宏观把控能力。

二是团队组建慢、销售人力明显不足。由于刚接手项目，销售团队尚处于组建初期，人员力量相对欠缺，导致自己疲于应付日常事务，客观上影响了对项目本身和客户的研究。

三是拓客渠道不广泛。由于当前有限的销售人员中，尚无本地销售，大家对于本地潜在市场需求尚不了解，对当地市场客户群体分布不熟悉，导致拓客受阻，无法展开深度拓客，销售起来稍显被动。

四是项目推进工作滞后。目前，该项目已进入推广销售阶段，但开发商对楼盘户型设计、整体项目规划尚未给出可供销售人员大胆对外宣传的蓝本，导致对客户有刺激性和吸引力的有效信息输出不足，销售拓客进一步受限。

针对以上问题，为尽快扭转销售形势，我计划下一步从以下几个方面入手开展工作：

一是尽快熟悉项目。利用一切可利用的时间熟悉项目，多研究开发商提供的现有资料，了解项目设计理念、市场预期、客户定位、销售方案等情况，做到心中有数，把现有可利用的资料全部消化研究透彻，做到对项目有一个整体把控。

二是加快组建销售团队。根据销售任务，合理吸纳销售人员，加强销售人员培训，尽快让人员在数量上和任务上相匹配，能力上和项目相适应，制定合理的销售任务方案，分解总量，细化分工，传导销售压力，尽快形成销售人员的紧迫感。

三是加强对本地市场和客户需求的研究。了解周边地段位置特点、配套情况、邻近楼盘情况，了解自身项目优势和亮点，明确存在不足，做好客户咨询时可能发生的问题预设，把握每一个客户需求，注重在销售过程中的有效宣传和推广，有意识进行深度拓客。

四是关注开发商工作进展情况。及时和部门经理沟通，畅通和开发商的沟通渠道，随时了解开发商需求，及时获取有效信息，丰富销售亮点，主动了解和跟进项目推进情况，主动学习研究，及时向客户传递蕞新信息，完善销售思路这样才能更好的更直接的让客户知道了解我们的进展。