万能个人年终工作总结：优秀范文欣赏五篇

年终总结是我们每一年都需要写作的一个总结，也是我们避免不了需要写作的一种总结，每一年上都会让我们进行工作总结的写作，但是对于一些小伙伴们而言自己不会写作工作总结怎么办呢？这个时候我们就可以找到代写平台帮助我们代写了，像我们省心文案网就可以帮助大家代写各种各样的总结，欢迎大家前来咨询了解，询问我们的客服。

年终总结范文一

回顾上阶段的工作，我在公司x导的信任与带x下，在同事们的支持与配合下，严格按照公司规章制度办事，不断加强自身建设，明确工作职责，树立服务理念，努力提高理论和业务水平。通过我的不懈努力，x终圆满完成工作任务。为了更好的开展新一年的工作，现将具体情况汇报如下，望x导和同事们给予批评指示：

一、政治思想方面

本人在思想上始终将大局意识放置首位，以勤恳务实的工作作风虚心向x导和同事们请教学习，努力完成综合业务部内勤工作任务。在日常生活中，我坚持通过报刊、学习平台、书籍等媒介，积学习政治理论，认真学习贯彻x的基本路线方针政策以及公司相关会议中所传达的精神。做到遵纪守法、爱岗敬业，工作态度端正，有责任心，不断强化自身业务水平。

二、工作态度方面

本人严格遵守公司及部门的各项规章制度，爱岗敬业，踏实肯干，勤奋上进，坚决服从公司x导的安排，不讲客观条件、不消怠工，有问题能及时与x导沟通。团结同事，恪尽职守，尽心尽力，充分发挥自身细致、能够随机应变的优势，做到以正确的态度对待各项工作任务，确保每项工作任务都能够落实到位，推动部门工作的提质增效。

三、业务工作及所取得的业绩

本人身为综合业务部内勤，部门内部的“勤务兵”。在上阶段的工作中，本人主要负责的平台项目有：呼和浩特xx中燃能源有限公司、重庆xxxxx物流有限公司、河北xxxx面粉有限公司、xxx饮品（郑州）有限公司、xx颜料（山东）有限公司、xx县xx釉彩科技有限公司、xxxx线缆制造有限公司等平台业务，保证了各项工作的顺利开展。同时，本人还完成了核对并支付隆尧平台各项目、三方各项目和石家庄物流各项目申请的平台运费工作，做好了平台业务每周、每月和年度报表的汇总和提报。此外，本人还秉持着立足岗位展作为的工作理念，做好了统计邮政邮寄员及驿站的派单件数统计工作、每月与邮政负责人对账目和汇款情况的对接工作，以及资料保管、部门考勤、办理和保存部门人员入职资料等工作任务，为部门的提质增效起到了一定程度的促进作用。

四、存在的不足和下阶段计划

虽然通过上阶段的学习和工作，我收获了很多，也成长了很多，但仍然存在不足之处。学而不思则罔，思而不学则殆。下阶段，我会牢牢按照以下内容进行完善，以求更好地实现自我价值，为部门的发展尽微薄之力。

一方面，我在完成工作任务时缺乏创新精神。近年来各行各业都在提倡立足新时代，展望新未来。作为综合业务部内勤，这要求我要懂得顺应时代发展，在工作方式上不断推陈出新。然而在上阶段的工作中，我严格按照规章制度进行工作落实，缺乏了新时代创造精神，与社会主流思想脱轨。因此，在下阶段的工作中，我会提高自身创新意识，不断调整平台业务的工作模式，加强信息化平台的协同性，提高自身的责任意识，尽可能地为自己创造学习提升的机会，力求更加高效、优质地完成工作任务。

另一方面，我应当加强沟通技巧。在以往的工作中，我得到了x导及同事们对我的包容与帮助，也同时意识到了妥善沟通的重要性。所以在下阶段的工作中，我要锻炼自己的沟通技巧，做到“多听、多看、多做”，积主动地帮助同事解决问题，强化自身的业务技能以及服务意识，更好地融入部门温馨、和谐、积、向上的工作氛围中，争取为部门工作起到模范带头作用。与此同时，我还要传承我们部门的“帮带”精神，不断夯实自身基础，并将所积累的经验传递给新同事，从而激发同事们的工作积性，增强与同事之间的工作默契度，促进部门工作的提质增效。

x后，我要再次感谢我的x导和我的同事们，是大家的关心与帮助助力了我如今的成长。为此我要将我心中的感激之情转换为无限的工作热情，在未来，我会不忘初心，砥砺前行，时刻准备迎接上x导布置给我的各种考验，并且我会坚持学习争取用我的实际作为为x导们交上一份满意的答卷，为我们公司的蓬勃发展贡献出自己的微薄之力。

年终总结范文二

• 扑下身子抓学习

我平时主动加强业务知识学习，我深知作为一名综合内勤人员，必须加强学习，不断更新知识结构，掌握行业蕞新知识和行情，全面提高业务工作能力。

• 精益求精做工作

自2020年4月来到工程公司后，根据工作安排，我到行政部开始担任综合内勤的工作。初期主要是学习和熟悉工地项目现场资料及公司内部办理事务的流程。经过一段时间的学习，我初步了解了公司的运作流程和承包的项目。之后就开始学习消防改造项目消防报建、帮助采购登记各项目主材表、协助项目方面的施工合同、劳务分包合同签署以及其他领导分配的任务。

（三）凝心聚力搞服务

在与新世纪公司对接各项事务的过程中，我们注重了解、沟通。一是积和新世纪公司负责人对接，及时发现施工中存在的问题并收集他们的意见和建议，精益求精，争取做到蕞好。二是坚持及时快速的原则。有时为了赶进度，午饭和晚饭就一起吃了，有时工作到深夜。

在协助项目现场工人劳务管理的过程中，我们坚持耐心、细致的和工人沟通，工人如果不明白，我们就反复讲，一直讲到他们明白为止。在沟通过程中，我们坚持不急躁，就算工人急躁，我们也保持克制，从没有与他们发生过冲突。这一点得到了工人们的高度认可。

在保存公司重要文件的时候，我注重认真整理，分类归档，做好收、发登记，台账。确保文件保存完好，不丢失、不受潮，用的时候找得到。这一点多次受到领导表扬。

• 工作目标未完成分析及措施

一是帮助采购登记各项目主材表的时候，不完全符合要求，存在格式不正确的现象。存在这种问题的原因是事前缺乏充足的沟通，导致理解出现了偏差。在以后的工作中，我将注重沟通，问清楚之后再开始工作。

二是工作任务重，纷繁复杂，存在顾此失彼的现象。之所以出现这种现象，是因为我没有分清楚轻重缓急，眉毛胡子一把抓。以后，我会建立红、黄、蓝三种台账，把工作分为紧急、一般、不急三种，按照顺序完成。

• 2021年工作计划

古语云“知人者智、自知者明”，我认识到作为综合内勤人员，我需要学习的内容还有很多、待提高的能力更多。明年我将注重提高二种能力：

一是语言能力。语言是内勤人员与同事、客户建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。他人能够感受到的蕞重要的两个方面就是我们的言和行。

二是交际能力。每一个内勤人员每天都会与同事、上、下属进行广泛的接触，妥善地处理好这些关系，将会有效提高工作效率。

建设性意见及建议

为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,构成良好的企业向心力和凝聚力,从而提高企业竞争力,建议加强员工的培训，通过培训、充电，学习新知识以应对工作内容的变化。

以上是今年一年的工作总结，通过总结，我深深感到虽然取得了一定的成绩，但离领导的要求还是有距离的，在接下来的一年里，自己会紧跟目标再加压，鼓足干劲再出发。

不妥之处，请领导批评指正。

新的一年将要来临，在这里祝各位领导、同事家庭幸福、工作顺利。

年终总结范文三

一年来，在公司x委的坚强x导下，在上有关部门x导的关怀和指导下，在工作中我认真学习、努力工作，得到了x导和同事们的一致称赞，现总结如下：

一、积参加学习培训

今年，我有幸了参加彰xx疾控中心组织的培训学习。学习了包括致病菌（GB4789.10-2016金黄色葡萄球菌、GB4789.4-2016沙门是菌），微生物（GB4789.3-2016大肠菌群、GB478.2-2016菌落总数），理化指标（5009.227-2016过氧化值、5009.229-2016酸价、重金属（5009.11-2014总砷、5009.12-2017铅、5009.15-2014镉））等的检测方法检测方法。

二、对于原辅料、成品执行标准的学习和应用

俗话说，民以食为天，食以安为先。我平时主动加强业务知识学习，我深知作为一名质检员，把的不仅是质量关，而且是公司的荣誉关、信誉关。因此，我不断更新知识结构，掌握行业x新知识和行情，注重提高业务工作能力。比如GB19295-2011食品安全XXX标准速冻米面制品等。

三、对于原辅料、成品检验方法的学习和应用

在工作中，我注重对原辅料、成品检验方法的学习，通过查阅书籍、网上搜索、阅读期刊XXX，并用于指导实验。

四、对于仪器、设备、玻璃器具、计量器具的学习和应用

在实验中，仪器、设备、玻璃器具、计量器具等对得出正确的检测数据至关重要。因此我认真学习了操作规程和计量器具的应用方法。

五、关于法律法规要求，相关制度、规范、检验原始记录的学习和应用

 我在平时的学习中，注重学习食品标准相关的法律法规要求，以及相关制度、规范、的应用。用于指导平时的检验工作。

六、对于实验过程安全注意事项的学习和应用

实验也是有一定风险的，因此，对于实验所涉及相关的试剂、药品理化的参数以及危险系数格外重视操作规范。尤其是新冠病毒消毒的学习，注重方式方法，有效阻断病毒传播途径。

七、对于生产车间作业现场卫生环境、标准作业规程、操作人员进出车间标准流程、操作

    我在生产车间检验时，严格按照“6S”标准，每天打扫卫生，严守操作流程和规程。

八、人员防护用品、用具佩戴规范

我认识到防护用品能消除或减轻职业病危害因素对劳动者健康的影响，因此我注意佩带防护用品在作业场所。

九、关于原辅料检验结果回馈（采购部）

    在原辅料检验时，我会按照将检验结果及时反馈给采购部，并出具检验报告。

十、关于检验不合格的原料、成品处理流程

    工作中，我按照《检验控制程序》对所进入之材料进行检验，当发现不合格品时需在《来料检验申请单》及《进料检验报表》上记录，当有不合格品时按《纠正和预防控制程序》进行相应处理。

十一、关于新冠病毒消毒的学习  

    消毒时，对墙面、地面、试验器具、门窗、门把手等经常接触的物体表面进行喷雾。使用时均匀的将酒精用喷壶喷洒在物体表面，3-5分钟，待其自然挥发干燥即可。对于有些精密仪器，将抹布展开后，均匀喷洒75%酒精，待抹布湿润后擦拭消毒物品。

以上是今年一年的工作总结，通过总结，我深深感到虽然取得了一定的成绩，但离x导的要求还是有距离的，在接下来的一年里，自己会紧跟目标再加压，鼓足干劲再出发。

不妥之处，请x导批评指正。

新的一年将要来临，在这里祝各位x导、同事家庭幸福、工作顺利。                                                                                                                                                                                                                

年终总结范文四

转眼2020年已接近尾声，面对新冠肺炎疫情的严重冲击，在有关x导的信任与支持下，县域五组和次新车班组团队今年工作兢兢业业，以进取的态度投入到工作当中，取得了一些工作成绩。现将团队第三第四季度半年来的工作进行总结如下：

一、2020年重点工作完成情况

本人8月前是续保专员，感谢x导给了我团队长管理团队长的位置，并让我来汇报半年工作。我 8月受命担任县城五组团队长，负责团队管理。12月份由于车险行业综合改革，公司组建次新车专组，我任团队长。主要工作：

1、组建新班组团队。今年8月1日新五组团队组建，经过招募磨合目前上班11人，新人1人，产假2人。11月30号人员重新分配，组建新团队次新车班组开展新业务。

2、制定销售计划并监督落实。按照公司销售计划，班组每月制定销售计划，并细分市场客户。对保费、续保、人均产能、非车险渗透率、通时通次、企微绑定、高三者渗透率各项指标进行跟踪，每月对本月完成销售情况和存在问题进行分析总结汇报，同时制定下月销售工作计划。

3、总体销售完成情况

县域五组8月平均人产161138元，总产值2255931元。

9月平均人产178378元（同比上升10%），总产值1962159元。10月平均人产151629元（同比下降15%），总产值1819545元。11月平均人产200114元（同比上升32%），总产值2201254元。

12月新建次新车班组，平均人产20000元，总产值220000元。各月均完成了当月业绩。

4、驾意险完成情况

驾意险签单保费：11月完成222000元，12月完成340724元，同比上升54.5%。

驾意险签单保费比：11月为11.37%，12月为16.59%。

驾意险签单保单比：11月为80.94%，12月为86.96%。

驾意险件均保费：11月为390元，12月为553元。同比上升41.8%。

二、工作不足

为增加团队整体业绩，还有以下不足：

 1、销售新人培训不足，新进员工不熟悉业务，需要加强系统培训和传帮带。

2、团队整体续保率不高，需要增加客户回访服务和提高满意率，提高续保率和保费水平。

3、销售人员不能满足需求，现有团队要想完成更高目标，需要招聘增加人员，给与激励措施，提升平均人产。

三、2021年的重点工作及目标

   1、加强招聘和新人培训，招聘合格员工，提供系统销售话术培训，提升班组销售收入。

2、加强售前、中、后服务工作，及时处理客户反应的问题，进行价格厘定，设计续保工作模板、续保营销话术、流程，依据业务质量、渠道来源、费率政策，不同的续保类别确定采取不同的续保策略，提高续保率。

3、加强销售分析找出差距。每月寻找原因并采取措施办法解决，按计划逐渐提高平均人产。

2021年进入新起点，再启新征程，担当新作为，展现新气象。次新车团队必将继续以“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越 ”的满腔豪情，鼓足干劲，继续努力，坚定信心，拥抱未来！

年终总结范文五

在局x委的坚强x导下，在各位x导的关怀和指导下，审理股全体同志高举xxx新时代XXX思想伟大旗帜，认真贯彻落实习省、市、县各x导关于税务稽查工作的重要指示，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，心往一处想，劲往一处使，横下一条心，拧成一股绳，在这一年当中刻苦专研、攻坚克难，圆满完成了年初定下的各项目标任务。现总结如下：

一、基本工作开展情况

（一）多措并举开展案件稽查审理

1、贯彻法治思想，落实法制审理

按照局x导要求，为了明确责任，加强管理，贯彻法治思想，落实法制审理工作目标，逐步促进”稽査审理”工作的规范运行，结合我局情况，我们草拟了《XX县国税稽查局审理股目标管理考核办法》，从学习培训、遵守纪律、审理案件个数、适用法律是否准确等几个方面进行考核。通过细化考核目标，明确了考核计分标准，对规范和促进税务稽查案件审理工作的开展起到了积的作用。

• 坚定奖惩结合，优化纳税服务

在审理每个案子时，我们都要求根据当事人的实际表现量体裁衣，做到奖惩结合，纳税人配合办案、投案自首的可以从轻处罚，对于不配合、多方阻挠办案的依法依规从重处罚。高标准，严要求地做好本职工作，我们力求案卷无差率达100%，发现问题及时退回补正，有的案卷甚至多次退回。

• 多方联动办案，提升稽查质效

一年来，审理股全体同志统筹协调、与各业务部门配合，多方联动开展税务案件审理，有效提高了稽查审理的质量。通过审理，一是涉及刑事案件的XX份，我们依法传递保密审查表XX份，并移送XXX机关办理；二是依法结案卷宗XX份，我们归档整理后送入档案室；三是根据审理结果，传递黑名单XX份至相关部门，将其列入失信惩戒名单。

• 凝心聚力创建x建引x示范

1、认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育

审理股全体x员积参加局x支部组织的“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。一是组织周一夜学、微信观看青年大学习、统一观看学习强国上面的先进人物事迹等。二是组织开展x员“吹哨活动”10次，大地教育了x员，调动了广大x员的积性。三是集体观看《建x伟业》等主题教育专题片3次，并要求全体x员写了心得体会。

2、凝心聚力开展好“主题x日活动”

审理股全体x员每月按时参加局x支部组织的主题x日活动，通过重温入x誓词，过集体政治生日，足额缴纳x费等活动，让x员永守初心，积工作。审理股全年缴纳x费XX元，疫情捐款XX元，其中扶贫捐款XX元。

3、疫情防控显担当，颗颗红心战役情

2020年年初，突发新冠肺炎疫情，全国上下所有行业、所有人员不得不郑重面对，稽查局也不例外。疫情就是命令，防控就是责任，稽查局x支部立即发起了没有硝烟的“战疫”行动。审理股全体x员积响应，踊跃报名，以x建为引x，转变思想，狠抓落实，取得了良好效果。

4、抓实开展“两会”，抓好廉洁自律工作

审理股全体x员始终坚持和贯彻民主集中制原则，坚决执行上x委的各项决议。在牵涉全局重大问题的决策上，贯彻落实“三重一大”制度，广泛征求干部群众意见，发挥集体智慧;在民主生活上，坚持开展自我批评、相互批评活动，帮助分析挖掘思想根源，坦率真诚，相互提高，切实增强x员同志们的凝聚力和战斗力。

一是每逢节假日，支部就会组织x员收看《忏悔录》等廉政教育片，要求同志们紧绷廉政弦，杜绝在节假日接受宴请、违规收送礼品礼金、私车公养等。

二是加大查处力度，设置举报箱，织密廉政防护网，让x员干部不想腐不能腐不敢腐。

5、加强培训，提升x员干部政治理论水平

坚持“实际、实用、实效”的原则，审理股全体x员积参加了政治理论学习班，切实提升了x员干部的政治素质、认知水平和工作能力，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，扎实履行主体责任，忠诚担当，主动作为，全面抓好贯彻落实。

• 取得的主要成效

一是法制审核成效显著。一方面，在案件审理的过程中，对于涉及涉及《中华人民xxx征收管理法》第二十二条、第三十七条的案件，我们及时组织了集体审议XX次，通过集体审议，有效完成了审理工作。另一方面，由于我们审理股工作认真，并严格依法依规审理案件，一年来，未收到当事人申请行政复议。有XX起行政诉讼，经过耐心解释和沟通，当事人表示审理有理有据有节，愿意服从审理结果。

二是大比武取得优异成绩。今年10月份税务系统举行了稽查业务大比武竞赛，审理股派代表参加了此次比赛，由于理论功底扎实、技术业务精湛，我们取得了优异的成绩。

三、下步工作计划

一是对于审理工作中存在的短板和不足，明确问题清单、措施清单和责任清单，持续推动即知即改、立行立改和全面整改。始终坚持政治定位，不断创新方式方法，做到整改和成果的有机统一。

二是继续加强学习。首先，为了能更好地胜任审理工作，我股全体同志将继续加强政治、业务知识的学习。在日常政治学习中，紧跟形勢，注重学习十九届五中全会精神，并将之运用于指导税收工作的实践。其次，更加注重在业务理论上做到“与时俱进”，通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平。

总之，税务稽查局审理股2020年各项工作在局x委的正确x导下，画上了圆满的句号，但离x导的要求及目标仍然有一定距离。

在今后的工作中，税务稽查局审理股在XX同志的带x下，将认真分析，扎实工作，自我加压，努力完成2021年的工作计划，争创新的辉煌。