如何写出出彩的个人工作总结（分享写作思路和亮点）

再过几个月就到了打工人写年度工作总结的季节了。这10多年来我也看过不少工作总结，有入职新人写的希望风格，也有职场老鸟敷衍了事的。但是能给我留下深刻印象的工作总结不多。工作总结该怎么写？怎么样才能写得出彩？是一个困扰很多职场人的问题。

早晨泡好咖啡打开电脑，熟练地敲出“年度工作总结”六个加粗的大字后，第一个问题就是写什么呢？回想忙忙碌碌的一年，好像没有做什么惊天动地的大事，多是些杂事，没有啥亮点可以来写。一篇没有亮点的工作总结，绝对不是好总结。那我们今天就从工作总结的关键入手，如何找到亮点。

首先问大家一个问题，你对工作亮点的定义是什么？有人会说亮点就是完成了工作目标，亮点就是学到了新技能，解决了头疼的问题……我觉得亮点概括起来就两点，第一，它是差异化的体现。比如大家都完成了某项工作指标，大家都一样的好，那就不算是亮点。但是，如果你超额完成了指标，在一群人中个儿蕞高，你就是亮点。其次，亮点是私有的，个性化的。还举上面的例子，大家都完成了指标。对于职场老鸟来说，这就是分内事。而对于刚进职场的新人来说，同样的指标就是严峻的挑战，达成目标一定是克服了困难，蕞终获得了成长，这就是亮点。简单来说，亮点就是与众不同，实现自我超越的结果。

有的时候好的结果可能是运气带来的，如果我们就此满足了，这无异于靠天吃饭。这种亮点没有可持续性，结果充满不确定性。我认为亮点应该是计划好的，而不是事后“总结”出来的。所以做年度总结之前，我们应该有一份工作计划。所谓工作总结就是对年初制定的工作计划进行检查和评价而已。

1）要设置科学的目标，也就是要符合SMART原则。

–S代表具体(Specific)，要切中特定的工作指标，不能笼统;

–M代表可度量(Measurable)，数量化或者行为化的，验证指标的数据或者信息是可以获得的;

–A代表可实现(Attainable)，在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标;

–R代表相关性(Relevant)，与工作的其它目标是相关联的;指标是与本职工作相关联的;

–T代表有时限(Time-bound)，注重完成的特定期限。

2）有工作方法，知道怎么来做。

3）按照时间进度识别出任务的关键节点，设置好里程碑（Milestone）用于及时检查和纠偏。

4）一定要有明确的交付物，这样便于后面的评价和改善。

此外，工作计划还要和自己的个人发展计划（IDP）结合起来。将具体的工作任务和自己能力提升的需求联系起来。这样一些简单的事务性工作都会变得有意义，关键是能帮助你提炼出亮点。举个例子，让大家体会一下工作计划和IDP结合产生的化学反应。

工作计划有了，执行也是个关键环节。评价一个人的执行力蕞简单的标准就是“靠谱”。要做到这一点，首先要建立一个归纳整理和有效跟踪的系统来管理我们的工作项。保证每一项工作任务都被及时地记录，不会被遗忘。并且根据优先设置提醒功能，有条不紊地处理。这样做的好处是，你会形成自己的工作节奏，更有效地管理时间，提高效率。把工作和生活分隔开，提高生活品质。这一点是多么重要，中年职场人应该深有体会。另外，建议大家养成做工作记录的习惯，在总结和回顾的时候你就不会一些关键的信息和细节。在一些生死攸关的时刻，帮助你逃脱升天。

我们从如何写工作总结聚焦到找“亮点”上，然后顺着逻辑谈了工作计划和执行的相关内容，接下来我们要谈的就是Check，检查。检查的环节必不可少，通过定期的检查可以及时发现工作中的不足，进行调整确保工作目标的达成。针对检查中发现的问题和自己能力上的短板，要总结经验和方法，进行改善。这些动作有人称之为“复盘”，那么年度工作总结就是一次”年终大复盘“。

啰里啰嗦讲了一堆，我们来梳理一下，看看怎么样才能写好工作总结。

1）首先我们制定了计划——种下亮点的种子（P）；

2）接着我们运用科学的方法和工具去实施计划——给种子浇水、施肥（D）

3）过程中不断地检查发现问题，总结经验和方法——给我们的亮点树除虫、修剪（C）

4）有了总结的经验和方法后，实施改善活动来提升能力——收获亮点果实（A）