景区物业管理务虚会发言材料怎么写:专业代写免费分享原创精简范文1000字
尊敬的各位x导,同志们:
2021年物管部立足于本职工作,在集团和公司x导的指挥带x下,通过全体部门员工的共同努力,圆满的完成了各项景区服务工作,为后续的发展奠定了坚实的基础。下面我就2022年度的景区各项服务管理工作中如何求实突破守,不断提升自我管理,创新出成果等方面重点提出如下思路:
- 强化思想认识,加强员工的理论学习与培训
深入开展学习新XXX新时代特色社会主义思想、重要讲话精神,认真学习贯彻十九大精神及十九届六中全会精神,强化责任担当,用科学的理论来武装头脑,紧密结合景区服务工作实际,开展安全、消防等多种实操演练及培训,创新突破,开拓进步,紧紧围绕新一年的任务目标,扎实开展各项工作。
- 始终把安全工作当做重中之重
(一)全球疫情防控形势复杂,疫情防控的这根弦要时刻绷紧,丝毫不能放松,特别是景区这种特殊的场所充分认清国际国内疫情防控态势问题,严格落实常态化疫情防控各项工作机制和措施,克服麻痹思想,把疫情防控作为重中之重抓紧抓实。
(二)把安全管理放在工作的x要位置,科学组织日常安全生产管理,同时采用现代化的设备工具,使人防、技防、群防得到有机结合,避免造成管理的疏漏,并随时处理各类突发事件。将以微笑服务业主、游客为中心,以安全、消防管理为主线,以快速的反应应对突发事件,x终实现为业主及游客提供安全、文明、温馨的景区环境。
- 创新机制,不断提高景区物管的管理服务水平
加强与外包单位的联系沟通,进一步完善制度体系形成以制度管人、以制度用人的良好氛围,加强队伍建设,以新担当新作为推动景区服务保障工作提质增效。
通过制定更加完善的管理制度,并注重制度的落实及工作的检查,将日常考核、定期考核及技能、技巧考核相结合,不断提高员工服务水平,“定人、定时间、定地点、定任务、定质量”,规范操作,科学考核,奖惩分明。同时制定“闭环+激励”的运作机制,对秩序安保、日常保洁、绿化养护、地下车库管理等工作制定计划、标准,然后组织实施,并对实施的结果进行检查、分析,从而不断改进工作,形成一个有机的闭环。
四、强化沟通,细化服务
深入了解游客、商户在物业管理日常管理阶段及节假和活动期对服务管理的不同需求的基础上,主动提供有针对性专业服务。通过定期及不定期开展客户协调沟通会议的形式,与运营、租户进行沟通,在不断征询意见、不断总结物管经验的基础上,积主动地提供更多的贴心服务。
有为才有位,我坚信,只要我们提振信心、奋发进取,埋头苦干、扎实工作,一定能在2022年推动景区服务管理工作上迈上新的台阶。
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