工作总结

2021年，在公司领导的关心、指导下，作为一名监控员，我立足公司全年工作规划和实际情况，以保障交通安全为主要，注重维护交通规则、不断落实相关规章制度、履行本职工作，推动了过去一年工作的开展。为总结经验、明确目标，推动下一年的工作进展，现将2021年工作总结和2022年工作计划汇报如下：

一、年度工作概述

在过去一年中，我主要围绕监控人员岗位职责及每日工作流程作为重点工作，服从公司工作安排，不断增强责任感、紧迫感，压实任务、凝神聚力，全力投入到交通安全的维护中。

• 执行工作情况。

2021年，我每日严格按照工作流程，以保障交通安全为主要，严抓道路违规现象，并负责好本公司营运车辆安全监控管理制度的拟定、本企业营运车辆的全程全时安全监控管理工作，以及及时纠正和处理车辆超速行驶、疲劳驾驶、等违章行为，落实、处置各类报警信息。如遇到恶劣天气，我也会根据天气、道路情况，及时制发气象、道路、安全提示等信息，提醒驾驶员注意行车安全。期间，我对公司所有营运车辆的运行状态进行全程全时监控，认真做好安全监控记录，并在值班期间确保实时监控所有营运车辆的位置、速度，对出现的车辆超速行驶、疲劳驾车等违章行为及时进行信息提示、电话警告，对发现的问题及时予以落实。同时，我坚持每日统计超速、疲劳驾驶、违规情况，填制监控台账，并核查在线车辆,对上传信息不正常的车辆及时进行电话联系，落实具体情况并作好记录，存在设备问题的，及时通知主管负责人。此外，我加强疫情期间防控工作，响应我省防疫号召，如有发热咳嗽等身体不适，或接触疫情的人员，立即报告公司，履行好自身职责。

（二）监控工作情况。我树立“维护好交通安全”这一思想，自1月份开始，认真监控，不放过每一处角落，让危险从根源处杜绝。2021年，共记录违规人员142人，其中不按规定路线行驶3人，不按规定时间行驶9人，不穿工衣6人，不听园区指挥2人、驾驶抽烟3人、交通事故停车2人、金湾违停1人、开车时吃东西4人、驾驶超速102人等。我始终坚持以认真、负责的态度履行本职工作，做好监督职责，既保障了交通安全，也助力了公司过去一年的工作发展。

二、总结的经验与存在的不足

本人通过回顾过去一年的工作成绩，并对年度工作任务与相关监控数据，认为过去一年的工作中总结出的x主要的经验，就是树牢“三个意识”，即责任意识、安全意识和团队意识，才能够更有责任感、紧迫感投入到并认真完成总公司交付的各项监控任务中。

存在的主要不足，主要是本人在工作方面还不够细致、有些工作细节处理的还不够完善，以至于还有需要提升的地方。这些都是我经过深刻反思认识到的，也为做好下一年工作明确了突破的重点。

三、下一年工作任务

接下来的“奋战”即将拉开序幕。未来一年，我将以全力完成总公司确定的年度工作任务为目标，牢记身为监控员的工作责任，进一步增强工作压力，增强自身责任感，秉持细致耐心的原则，继续为维护交通安全做出贡献，以实际行动回报总公司，为公司的工作发展作出不懈努力！