机场宣传报道怎么写:附万能通用模板范文1000字

为践行全心全意为人民服务的宗旨意识,扎实开展x史学习教育,将“我为群众办实事”实践活动走深走实,进一步提升机场服务品质,树立长沙黄花国际机场“乐星程”服务品牌形象,机场送机岗位根据旅客的不同需求,践行真情服务理念,创新旅客服务方式,制定落实特色化服务措施,为每一位需要帮助的旅客全方位提供人性化、特色化服务,增强了旅客的幸福感、获得感和成就感。机场宣传报道怎么写:附万能通用模板范文1000字

一张提示卡,温馨你我他。近年来,为提升机场服务质量、确保飞行安全,长沙黄花国际机场对超大、超重、超件“三超”行李实行了严格的把控,凡是携带“三超”行李的旅客必须办理行李的后续手续。但是,有的旅客对于机场办理“三超”后续手续的流程并不是很清楚,有的旅客甚至根本没有意识到需要为“三超”行李办理后续手续,这些认识不足的问题为旅客登机带来了困扰,影响了旅客的乘机体验。为了解决这一问题,机场送机岗位工作人员主动靠前服务,为登机口携带“三超”行李需要办理后续手续的旅客提供印有“乐星程”标志的温馨提示卡。一张张温馨提示卡为旅客介绍了办理“三超”行李后续手续的流程指导,提供了机场相关工作人员的联系方式,方便旅客抵达目的地机场时如遇行李的任何问题,均可联系工作人员获得帮助和提示,解决了旅客的后顾之忧。

行李分装袋,大件随机带。寒冬凛冽,但长沙机场送机岗位总在传递一种温暖,驱散旅客心中寒意。11月9日,一位乘坐FM9400次航班前往上海虹桥的李先生由于携带了超大件行李,按规定大件行李只能由后续航班托运。李先生觉得行李箱内包含比较重要紧急的文件,随身携带较为稳妥,经过与机组沟通协商后仍无法随机带走行李。送机员郭燕想旅客之所想、急旅客之所急,与旅客协商可以采取将大件行李通过分装袋分装托运至目的地。随后,郭燕为旅客提供了行李分装袋并办理了随机托运,x终帮助旅客解决了大件行李无法随机抵达的问题。旅客临走时不停地向她道谢,赞扬长沙机场的“行李分装袋”服务有温度。

婴儿车配保护袋,服务贴心显关爱。乘飞机时,不少家有婴幼儿的旅客都会遇到婴儿车需要托运的情况,而机场相关工作人员在搬运婴儿车过程中不小心就可能导致婴儿车零件的意外损坏或者掉落,给乘客带来了不够满意的服务体验。为了解决这一矛盾和问题,机场送机岗位为登机口需要临时办理婴儿车同机托运的旅客,提供了婴儿车保护袋,托运时将旅客的婴儿车装入保护袋中,显示出机场对旅客服务的到位和贴心。

“湘”爱相伴,“湘”伴相随。长沙黄花国际机场打造的“乐星程”服务品牌,让每一位出门在外的旅客都感受到了机场的温暖和关爱,受到了旅客的欢迎和好评。

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