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优秀演讲稿范文

尊敬的各位x导：

今天我演讲的题目是我的xx，我代言-如何做一次完整的公务接待。

xx县，地处四川盆地北缘、广元市西南，古称剑州，素有“蜀北屏障、两川咽喉”之称，当时有“蜀道难难于上青天”之称的xx，如今已天险变通途，xx区位于xx、xx、xx、xx都市圈腹心地交汇带，是连接西北与西南的重要交通枢纽，高铁、高速纵贯全境，航空、水运四通八达。幅员面积3204平方公里，辖29个乡镇，总人ロ68万。近年来，随着经济社会的高速发展，我县知名度和影响力逐步提升，到我县视察调研、检查指导工作的x导、参观考察的x政代表团和寻找商机的投资者纷至沓来。新形势下的公务接待工作不仅是x委xx的一项政治任务，也是一地加强对外交流与协作、提高知名度与美誉度的重要途径。公务接待具有政务性、规范性、协作性、礼仪性等特点，需要提前谋划、精心准备、统筹安排、细致落实，才能保证接待工作规范、有序、高效运转。下面，我将从以下三个方面阐述如何进行一次完整的公务接待：

• 接待准备阶段

接待准备阶段是整个接待工作的重要环节，准备工作做好了，接待工作也就成功了一半。准备阶段接待人员要“嘴”勤“腿”勤，多思多问，多跑多看，充分考虑接待各环节安排与衔接。准备工作一般应从四个方面来着手:

    x先，我们要准确掌握情况，对事情有一个全方位的了解。

了解来宾情况，包括:来宾的总体情况(如客人的单位、姓名、性别、民族、职务、人数等)，来宾的整体计划(是上视察、兄弟单位交流还是商务考察)，来宾的具体要求及日程安排，来宾抵离日期、所乘的车牌号、车次、航班。

了解x导要求，包括我方礼宾规格、操作重点。按照身份对等及对口接待原则，确定陪同x导及接待人员，这样显得既有礼貌，又热情。

了解特色调研点位，寻找能够体现本地区政治建设、经济发展、文化旅游、生态环境、脱贫攻坚和乡村振兴等情况的点位，根据发力点制定接待方案。

    第二，我们要制定接待方案，按计划工作。

接待方案是参与接待部门和有关人员的行动准则和办事指南。方案的内容包括日程安排(时间、地点、活动内容等)，来宾情况(姓名、性别、职务)，陪同人员名单，乘车、食宿安排，考察景点简介，天气预报，注意事项等。方案制定要全面、具体，有x强的操作性。接待方案印制好后，要x先报x导审定。如有必要，应召开由宣传、XXX、市容、卫生监督、接待宾馆、旅游景点等相关部门的协调会，各司其职，明确分工，确保接待各环节工作落实到位。

    第三，我们要做好安全检查，保证安全问题。

认真检查客房、餐饮、会议室、车辆、参观考察单位、各活动场所等，重点查看车辆安全状况、接待宾馆环境卫生是否美化整洁，客房是否按接待要求进行配备，客房后勤保障系统(水、电、通信、冷暖气、热水等)是否完好。

    第四，我们要做好迎客安排，礼貌周到、服务热情。

按时安排迎客车辆，预先为客人准备好客房及膳食。提前通知参与全程陪同的当地x导及有关工作人员，落实相关陪同人员是否拿到接待接待手册，有关接站、会见、陪餐的时间和地点是否通知到本人，对各项活动内容的时间和地点的衔接是否清楚等。

接待过程中使用的接待用品，添加一些符合当地文化特色的元素，比如餐盘、手提袋应印有xx县的logo或者宣传标语，也可赠送画有剑门关图片的雨伞作为手伴，接待手册、席卡、宴会卡、随车用品袋也可增加文化创意，增加趣味性。

二、任务实施阶段

x先，我们要介绍风土人情，让宾客对xx县有大致的了解。

xx历史文化厚重。自东汉建县已逾1800多年，唐代以后设州，蜀道文化、三国文化、红色文化积淀深厚，魏征、黄裳、李榕等名人辈出，李白、杜甫、陆游、郭沫若等文人墨客留下不朽诗篇，xxx、xx、xxx、xxx等x和XXXx导人留下珍贵足迹，是全国文化先进县、中国楹联之乡、全国民间文化艺术之乡，广元更是先秦古栈道文化和中国蜀道文化的集中展现地、三国历史文化核心走廊、中国历先进女皇武则天的出生地。

xx旅游资源独特。境内有XXX5A景区1个、4A景区1个、3A景区3个。剑门蜀道列入世界“双遗产”预备名录；剑门关被称为“天下xx雄关”； “翠云廊”被誉为“国之珍宝、世界奇观”；觉苑寺明代佛传壁画被誉为“国之瑰宝”。获中国县域旅游之星、中国知名旅游目的地、四川旅游强县、x批天府旅游名县等殊荣。

xx生态环境优良。处于北纬31°—32°地球神秘地带，平均海拔600余米，年均降雨量1080毫米，年均气温16℃，森林覆盖率52%，年空气质量优良天数达360天以上，水质综合评定达Ⅱ类标准，被XXX自然资源部命名为“温泉之乡”。

xx地方特产颇丰。剑门豆腐，历史悠久，始于三国，渊源流长。素有“剑门天下险”“雄关豆腐绝”的美誉。xx手杖加工工艺独特，制作精巧，取材于剑门山区多年生灌木、荆棘、藤条加工而成，既是一种扶倚助行的旅游实用品，又是一种自然美和人工美相结合的工艺品。剑门绿茶，历史源远流长，在《蜀中名胜记》中已有载：“有梁山寺，产茶，亦为蜀中奇品”。而早在唐代，剑门的绿茶就已成贡品。

    第二，展示特色菜品，让宾客难以忘怀。

都说来到xx一定要做的四件事，一是登剑门雄关，二是泡xx温泉，三是吃剑门豆腐，四是交xx朋友，做到“四个全面”。现在，我们就体验一下当地有名的豆腐宴。民间有句俗话“不食剑门豆腐，枉来天下雄关”。豆腐宴包括五丁开山、桃园结义、二乔争艳、三顾茅庐、草船借箭、锦囊妙计6道凉菜，凤仪停畔、眼底长安、煮酒论英雄、火烧赤壁、水淹七XXX、空城计、姜维守关、怀胎豆腐、老妈豆腐、麻婆豆腐10道热菜，共计16道菜。下面，我会介绍一下三国剑门豆腐宴的由来。

三国后期，姜维在沓中到剑门关一带屯田，广种豆麦以为XXX需。期间，用黄豆磨制豆腐令将士们身强体壮，以豆渣催生口使战马膘肥体健，这样也就大大提高了蜀汉XXX的战斗力。当时，钟会率x十余万大XXX兵逼剑门关，姜维竟以三万之众将其拒之于关门之外，足足三个多月未能前进一步。所以当地百姓效仿姜维，并将剑门豆腐与三国故事相结合，代代传承，进而演绎出今天这一席剑门三国豆腐宴。

    第三，我们要注意迎送礼仪、活动的安排与协调。客人到达前，除做好相应准备工作外，所有接待人员应提前1小时到岗到位，反复检查所辖区域，清除一切障碍。提前告知需迎接的x导和车辆。如需要宾馆安排迎接仪式，则要提前告知宾馆做好迎侯准备。客人前往活动点视察、参观或参加会议前，各引x人员、解说员提前到岗到位。接待人员要做好沟通衔接，确保各接待资源整体合力的发挥，做到各接待环节的无缝对接。客人离宣时，根据客人要求和x导安排，掌握出发时间，通知送站x导，提前办理票务，安排相应礼遇。

• 接待总结阶段

总结阶段是整个接待任务完成阶段。接待人员应及时总结接待工作经验教训，以利下次提高。

x先，我们要将资料整理进行归档。收集重要接待任务和大型接待任务的所有相关资料，整理归档。归档资料包括:日程安排、接待手册、接待日志、汇报材料、x导讲话、新闻报道资料、照片等。

其次，我们应撰写总结材料。接待工作完成后，接待人员应做好接待日志，记录接待任务的详细情况(完成的情况、不足之处、客人意见、出现的问题、总结经验、改进的建议等)。

接待三大阶段的工作是相互关联、不可分割的有机整体。今后我要将工作落到实处，主动将xx特色融于公务接待全过程，把xx特色镶嵌于每一个接待环节中，让务工接待变成促进经济发展的助推器！