销售部工作总结及计划怎么写：附精简模板范文

xx卫浴国内销售部2021年工作总结

及2022年工作计划

2021年，销售部在公司领导的大力支持和关心下，在各位同事的配合和共同努力下，销售部积作为，克服疫情不利影响，销售任务圆满完成，各项工作顺利推进，取得实效。现将一年工作总结如下：

一、2021年工作情况

（一）实干为先，国内市场进一步拓展

2021年，销售部坚持实干为先，强化工作效率和工作质量，千方百计打响xx品牌，产品市场占有率。一是稳定现有客户，确保尽快签约。针对深圳、武汉、成都等有强烈合作意向的重要工程客户，明确工程需求，及时寄送产品样板，积对接工程招投标事项并参与报价、投标，确保稳定客户意向，尽快洽谈签约。二是积拓展业务，力争达成更多合作。积主动对接中山、珠海、广州、东莞等地装饰工程公司，在前期充分认可我司产品基础上，加快合作事项洽谈，为达成初步合作意愿的装饰公司设计卫浴产品，满足客户需求。目前，我司已于中山3家设计装饰公司开展合作。三是积接待，充分发掘潜在客户。积接待前来公司考察的客户，加强对公司产品品质、功能、特色、价格等方面的介绍，突出产品质量，优化服务意识，充分发掘潜在客户。

（二）品质至上，新产品推广初见成效

2021年，销售部坚持强化服务意识，根据公司战略布局和销售规划，主推产品初有成效，传统优势产品地位巩固。一是坚持品质至上，优势产品深受好评。经过市场调查和客户反馈，黑色、白色浴缸产品品质过硬，相对同等价位同行产品，质量更有，具竞争优势，获得顾客一致好评。二是突出物美价优，主推产品反响热烈。今年，公司主推彩色浴缸系列，数国内首创，大满足了消费者追求个性的需求，目前国内暂无竞争产品。相较国外彩色浴缸，xx产品物美价优，更具市场竞争力，必将成为销售爆款。目前，彩色浴缸推广工作进展顺利，已与武汉2位工地业主就闪银系列达成初步协议，完成报价和样品寄送工作，民宿工程和别墅工程均于今年完成采购。

项目分析及下步计划

（三）精准营销，上海展会顺利举办

2021年，销售部主动作为，紧盯销售任务，精准定位，顺利参加上海厨房卫浴产品展会。收集工程商、渠道商、OEM厂商等相关客户名片，微信等信息300多份，联系意向客户（准备来厂考察、邀请去客户公司洽谈、展会订货等）近30个，公司品牌、形象、音乐浴缸、浴盐产品优势及浸浴养生养心文化等得到了大推广，取得较好宣传效果。通过参与展会，大锻炼了公司销售团队工作能力和业务水平，在打响xx品牌基础上，提高产品认知度，为下步销售提供有力保障。

二、存在的问题

一是品牌宣传力度不足。公众号、网站、平台等优质宣传资源尚未充分利用，宣传拓展多依靠传统模式，难以应对新时期发展需求。宣传展示方式单一，无法多渠道让客户直观感受产品质量和细节。

二是缺乏说服力强的资质、案例。卫浴行业竞争激烈，客户选择时往往需要提供成功案例或相关资质。我司目前尚处起步阶段，无法提供较多成功案例户样板，对接客户略显被动。

三是产品较为单一。原定的功能性产品始终未能开发出来，颜色缸存在较大瑕疵，一直示能找到解决的办法，为后期营销带来潜在危机。

四是团队建设仍需加强。功能健全，业务能力强的销售团队尚未建成，无法充分发挥销售力量。

三、2022年工作计划及建议

中国卫浴市场作为全球x大市场，潜力不容小觑。从近半年市场推广情况看，施巴德产品具有一定市场竞争力和比较优势，品质优良，有国外背书，发展前景乐观。2022年，销售部将围绕以下几项工作着力拓展市场，增加销售业绩：

一是大力发展线下实体。浴缸销售涉及安装、维护、保养等系列配套服务，有实体店铺提供稳定售后服务是提升销量的一大保障。二是着力打造样板市场。加快深圳、武汉客户样板建设，及时跟进项目进度，第一时间做出案例、样板图片，为说服客户，增加客户购买欲望提供保障。三是强化公司网站、公众号等官方平台打造。重视国内销售市场，加强多渠道宣传打造力度，增加销售渠道和形式，拓展市场。四是加大销售推广力度，增强国内市场占有率。抢抓国内市场内循环发展机遇，加大投入大步进XXX国内市场。加大人才队伍建设，建立科学、规范人才梯队，丰富人才层次。规范管理，科学制定奖励机制，充分调动销售人员主观能动性和工作积性。强化政策扶持，研究制定符合公司发展需要的各类招商、宣传、代理优惠政策，严格代理商管理制度，打造具向心力和凝聚力的公司团队，助力公司实现国内业务跨越发展。