服务之星评比演讲稿怎么写:附三分钟简短通用范文700字
以“五心”为宗旨 争做“服务之星”
尊敬的领导、同事们:
大家好,我是业务车队的一名职员。很荣幸能够站在评选“服务之星”的舞台上。
身为服务行业的其中一员,在这个平凡的岗位上,我学会了很多知识,也越来越明白身为服务人员应该如何为客户提供服务。在长此以往的工作中,我时刻践行“五心”准则:以微笑和言语使客户舒心,用心去实践和感悟,达到客户满意的程度;以真挚态度获得客户信心,让客户在服务过程中感受到真诚的态度,从而能够与我进行交流,提高客户的舒适度;从细节方面促进客户开心,通过服务时的热情和主动,体现我们的真诚、友善和谢意;工作过程中具备耐心;不仅如此,还要有做好工作的恒心。在服务过程中,要倾听客户的声音,耐心的解决客户的问题。“五心”准则时刻提醒着我应该如何与客户相处,促使我为客户提供优质的服务,使我能够始终以饱满的热情进行工作,使客户能够满意。
我的主要服务对象是医药公司各部门领导及同事。在本季度中,风雨无阻,准时到达。在日常工作中,只要收到用车信息,我就会第一时间联系用车人,为提高服务工作质量和效率,我会提前安排好行车路线,以期将客户安全、高效、准时送达目的地。在结束服务后,我会整理好车辆,时刻准备着再次服务。
在工作期间,我曾多次获得了先进工作者的称号,十分感谢领导对我的栽培与看重,但我十分清楚,荣誉属于曾经,未来仍需努力。服务行业并不需要豪言壮语,朴实无华的行动要大于华而不实的言论;我们也并不需要光辉的事迹,平凡普通的工作充斥着生活;更没有英雄的形象,只以忙碌的身影活跃在工作中。这样的朴实、平凡和忙碌,点缀在我的生活中,使我能够为了工作而继续努力。在未来的工作中,我将会继续努力做好本职工作,与公司一起变得更好!
谢谢大家!
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