外贸公司业务发展战略和计划怎么写：附万能通用发展规划计划模板

外贸公司业务发展战略和计划

一、发展战略

1、长期发展战略

x贸易有限公司自创业之初，建立了服装和换妆品外贸为主的业务模式，公司长期的发展战略是坚持“国潮服装和化妆品出口”为核心为基础打造多个高影响力、高认知度的品牌为消费者提供优质的产品和服务x终成为一个多产品线、多品牌、多渠道的集团企业。

公司自 2022年开始制定未来5 年发展的目标和战略，在第一个五年规划里公司利用中国经济市场快速发展的良好机遇，在夯实服装、护肤品牌基础的同时积建设新品牌深化并拓展渠道覆盖实现公司的快速增长。以国潮服装和化妆品为核心扩大竞争优势扩大品类及品牌群外，在品牌上开始打造“运动服装”和新有机化妆品品牌等，在渠道上开始构建品牌专卖店从而推动公司成为以品牌组合管理为核心的企业集团。 争取在2027 年成为江西x专业服装和化妆品电商外贸公司，为客户提供一站式服务平台，整合各方面资源，提供品种齐全的产品组合，合理的价格，超值的服务。

2、近期发展目标

公司的近期发展目标为：

1、巩固加强现代渠道，同时加大对跨境电商和线上渠道和专营店渠道的投入，提高产品覆盖率提升单店产出水平；

2、提升品牌知名度和美誉度进一步扩大在服装和护肤品市场的份额；

3、丰富、优化产品系列有序拓展品牌进一步满足消费者的诉求；

4、进一步完善运营及营销管理体系；

5、加强企业文化建设。

二、整体经营目标 

公司的整体经营目标为继续保持销售规模和盈利能力的持续、健康增长，进一步提升公司在服装和化妆品外贸市场的市场份额。

2023年服装外贸销售额200万以上，化妆品200万以上；

2024年服装外贸销售额400万以上，化妆品400万以上；

2025年服装外贸销售额800万以上，化妆品800万以上；

2026年服装外贸销售额1500万以上，化妆品1500万以上；

2027年服装外贸销售额300万以上，化妆品3000万以上；

三、主要发展计划 

1、 建立公司形象

（1）建立外贸营销网站

外贸营销网站能够为外贸企业提供海外电子商务运作，让海外消费者的客户体验变得更加棒，从而让询盘来得更加容易。

（2）建立一个样品展厅

不仅便于公司自己的员工学习，了解和熟悉产品，而且可在客户来访时候，能够把经营的产品直观的展现在客户面前，增加客户的信任度与专业程度。

（3）整理产品整理

分门别类的对产品进行整理，制作产品目录和一份常规产品报价单，给出参考价格以及上下浮动范围，以便整个部门报价参考。

2、品牌、产品拓展计划

在品牌发展方面公司将以“国潮服装”“国潮化妆品”为出发点积拓展产品品牌建立起多品牌的品牌群。对品牌本身持续升产品系列、开发产品线同时创建子品牌进入新的细分市场。公司还计划进一步发展针对不同渠道的定制化产品通过精准营销满足目标消费群体的需求。

3、营销渠道建设计划

公司将继续巩固加强在现代渠道、网络渠道和专营店渠道的既有优势以现代渠道为业务核心精耕细作、继续创新发展网络渠道、同时加强对专营店渠道的投入。公司将进一步推动与大的连锁集团的战略合作加强公司的行业竞争力。公司将借助本次上市的契机进一步拓展营销渠道加强终端建设在巩固公司原有城市和地区市场占有率的基础上进一步开拓新的领域。

公司计划利用本次募集资金在未来三年新增5000 个现代渠道销售终端以及3330 个专营店渠道销售终端以抢占和巩固各城市和地区的目标消费者资源加强公司品牌形象的辐射和渗透力。

未来公司亦将进一步拓展新的销售渠道配合高端品牌推出打造品牌专营店从而实现公司多品牌多渠道的增长模式。

4、供应链系统优化升计划

（1）仓储物流升计划

公司未来会更进一步优化公司仓储及物流模式将通过全面实施区域分发中心租赁模式降低仓储物流运营成本。计划在广州、武汉、天津、沈阳、成都等地设立中转仓库以进一步改善库存管理提高物流效率。同时公司还将结合物流公司的优化筛选进一步提高物流配送效率缩短货物周转时间加强客户响应度。

（2）信息管理系统升计划

公司将全面加强信息化建设不断提高公司信息化水平。公司将以实现公司战略为主导思想在产品开发、生产计划、物资采购、市场营销、产品质量控制、设备管理等主要环节和关键领域积应用并持续升信息管理系统实现业务的高效运营和管理的宏观掌控从而提升公司的综合竞争优势。信息化平台计划分三年建设完成第一年为核心建设阶段第二年为深化应用阶段第三年为全面落实阶段。

5、人员发展计划

为实现公司未来的发展目标公司制定了如下的人员发展规划

（1）建立合理的人才引进制度聘请行业内的优秀人才。随着业务的发展公司将陆续聘请具有丰富行业经验的中高层管理层和技术人员加入公司。公司将建立合理的录用制度寻求x适合企业发展的优秀人才并努力为人才搭建发挥才干的平台。

（2）对现有人员进行系统培训提高员工的综合素质。公司将以全员培训为基础、分层培训为重点实现全公司从高管理层到业务顾问的一整套培训计划包括岗前培训、内部交流、外聘讲师授课等多种方式。同时鼓励员工参加各种继续教育优化员工知识结构、培养和提高全体员工的工作能力、技能水平和品质意识。

（3）完善公司员工激励机制与考核制度。一方面通过建立合理的激励机制提高员工待遇激发员工的创造性和主动性x大限度地发挥每个人的潜能另一方面通过公平的内部考核制度实现公平竞争、量化考核促进人员结构的优化。

（4）继续积与专业学术及科研机构、砖家学者及行业权威人士等进行项目合作强化员工的专业素养与业务能力。

6、文化建设

公司历来重视企业文化建设认为企业文化和公司发展密切相关并决定着公司发展的方向和质量。为此公司制定了全面的企业文化推进规划确定了“诚实正直、正向言行、客户第一、团队协作、学习创新”的企业价值观以及以效率与创新提升股东收益，以真诚与无私回馈社会发展。公司将通过领导示范、教育培训、规范行为、激励创新等方式使上述企业价值观和宗旨渗透到公司制度建设和业务发展等各个领域并x终内化为每位员工的文化追求和行为导向。

四、供应链管理计划

为规范外贸公司项目品类的产品采购工作，加强公司项目采购的监督管理，健全产品采购申请管控流程，规范攻防质量、加快交期，确保产品采购规范、有序、受控、责权清晰，计划做好以下工作。

1、完善原材料采购管理

采购计划是招标管理的源头，是采购业务活动开展的重要依据，招标采购原则上应遵循“先计划，后实施，无计划不执行”的原则。2采购重点为低值易耗品集中采购，实施集中采购方案，不仅仅提高了供货效率，成本节约也有显著的效果，对中标供应商计划半年结算一次，同时减少了各部门的工作量，提高了工作效率。

2、降低采购成本

采用比质比价的方式确定价格，供应商管理部门应向至少 3 家供货质量和交货期符合我司要求的供应商取得报价，对于备选供应商不足3家的，供应商管理人员应说明理由，采购员接到报价单后，需进行比价、议价，并填写《询价记录表》，按低价原则进行采购。属下列情况者，无须进行比价、议价：代理、制造、专卖品、原厂零配件无代用品，但仍需留下报价记录。

标准料件本年度采购金额不能超过上年度物资金额，比价完成后，由采购人员在《询价和采购记录表》和《常用元件询价和采购表》填写询价和采购情况。

3、供应商管理

成立供应商管理小组，拟草供应商管理的制度，审核拟引进供应商的准入评价材料，报管理小组审批，有必要时，组织对新引进供应商进行实地考察，并出具考察报告，审核各试验室供应商评价结果，根据审核拟定各供应商综合年度评价结果，供应商库的建立与维护，建立供应商名录，对供应商进行分类分管理，根据评价等，对供应商进行分类。对合格供方的评定，分为质量、安全、服务、价格管理四个部分进行管理。

4、供应商年度评定办法

（1）对事业部的战略供应商、主要供应商，产品岗每年至少组织一次考评；对其它供应商每季度组织一次考评。

（2）考评项目分质量、发货时效、价格、服务等。具体考评指标、考评标准、考评部门汇总到《供应商年度考评表》。

（3）依据考评得分，将供应商分为三，并依此对供应商进行动态管理，以达到奖优汰劣，推动供应商不断提高产品质量、服务质量、发货时效，降低供货价格。

A等供应商：总得分≧90 分；

B等供应商：80≦总得分＜90；

C等供应商：60≦总得分＜80；

不合格供应商：总得分＜60 分。

5、严格质量管理

设有专职的质量管理部门及人员负责质量保证体系，所有质量管理人员是否接受相关培训，经考核合格后上岗。制定年度/季度质量工作计划、质量工作总结。每年定期内部审核，对问题点予以改进，按照供应商评估标准对新增供应商进行了评估，对供应商进行了定期考评，将考评的结果运用到供应商管理中。

建立供货产品相关检验标准指导各项检验工作，对客户的投诉进行调查、解决，并进行统计分析。定期多批次产品抽检各项特性检验，对来料检验中发现的问题书面报告给供应商，督促快速处理解决问题并提出预防措施。对不同状况的物料、产品进行标识区分，且分区域存放。对质检人员进行上岗培训，且技能考核合格，质量记录是否得到有效管理。

6、生产统筹管理

按照PDCA循环进行生产统筹管理，没有标准化和制度化，就不可能使PDCA循环转动向前。包括四个阶段：计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)，及八个步骤，八个步骤是四个阶段的具体化。进行生产规划，解决存在问题，总结经验和吸取教训，不断循环修订标准，包括技术标准和管理制度。重点统筹关键零部件生产能力，建立生产设备档案和日常维护保养管理，定期进行维护保养。统筹按生产计划进行排产，如有插单，生产计划是否得到及时调整，提前制作生产工艺文件，且实际的生产工艺流程与文件一致。

不同的工种在不同的地点、不同的时间，都要求有不同的安全措施，生产车间安全生产措施、法则，可归纳为对“人、机、料、境、法”五大要素的管理和规范。制定PPAP推进计划，按照AQL标准（正常检验单次抽样质量允收标准）进行检测，制定各岗位的职能考核细则，一周一小评，一月一大评，奖罚根据考核细则所规定的条例进行。设置关键生产过程监控点，有现场作业指导，并对作业人员擅自更改作业方式有预防措施。配备性能优良的工装工具提高工人的作业质量和效率。推行5S管理规范，现场管理好。对生产异常要进行快速解决，对关键工序操作人员进行了必要的培训，且技能考核合格。按先进先出原则对原材料的仓储码放进行标识，且实际用料做到了先进先出。确保仓库环境是否保持清洁、干燥，并有适当的监控手段

五、拓展营销计划

1、深化现有网络平台和功能

深化跨境电商、阿里巴巴和商务部合作的“一达通”等网络平台合作，拓展客户访问和交流机会，并可以获得外贸退税、报关等业务合作。

2、拓展网络销售渠道，除了阿里巴巴、环球，可以拓展“顶易”外贸营销软件增加询盘机会。

3、引导客户大力拓展国际市场

一是引导企业合理测算出口本钱，合理制定成交价格，坚持不亏损、有盈利的原那么，多抓客户，力保现有的市场份额；二是实施“市场多元化”战略，引导企业大力开拓国际市场、优化市场构造，降低出口市场风险集中程度，在深度开发韩国、日本、美国、欧盟等传统出口地区的根底上，重点开拓中东、印度、俄罗斯和非洲等市场。三是帮助企业积实施“走出去”战略，鼓励企业在海外设分销网络，提高境外资源的利用能力，努力推动传统产业向境外转移，重点抓好齐高塑胶与西召集团公司在尼日利亚、集团公司在印度设立境外企业的审批及有关扶持资金的申报等工作。

4、网络推广：

1）对平台产品的在线布置、色彩等进行优化（如提高转移印产品色彩亮丽度），产品类别优化，使布置耳目一新，独特。

2）根据产品特性提炼搜索关键词，根据需要确定搜索排名，提高曝光度。

3）每天刷新门户网站，及时更新网站内容，提高知名度。

4）开通行业网站、微信公众号，撰写软文，推送公司动态、新产品等有价值的内容。

5）在第三方平台推广，如行业论坛、贴吧、博客、B2B平台等发送推广信息。

5、其他：客服反应速度与沟通技巧进行培训以提高职业化程度；统计客户询盘和业务搜索数据，甄选数据分析结果，为决策提供数据支持。

6、开展营销活动；晨会（激励士气）、周会（周总结）、月报（业绩实现）设立周冠XXX、月冠XXX等，营销团队旅游、互助帮带等激励活动。

7、规范询价、报价、订单评审以及转化到生产计划的流程，营销人员专注于市场拓展和客户开发，生产计划下达后的订单执行由生产报表实现，脱离于人为繁杂跟进，制定从订单生成到产品交付的管理体系和流程，制定订单异常、品质异常、制程异常、材料异常等配套处理措施。

8、建立客户管理机制。建立售后服务、客户满意度调查、客户回访，客户投诉/退货等的要求和规定，规范营销行为，提高公司品牌影响力。

六、绩效考核计划

为使公司管理有序进展，公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各责任制。通过“四个推行”，把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。

1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容

绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》，公司定期对员工考核手册进展检查。　考核等的评定，主要以如期如质完本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。 　　方法为领导考核、穿插考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。

、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心

责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。 　　强化措施，清楚奖罚。即可以责任到人，又能防止无据推论、“钦定”责任，使员工树立荣誉感，增强责任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力

企业的生存开展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作，特别富于创造力、特别富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等，实行末尾淘汰。

4、推行绩效工资制，充分保障员工权益

对绩优效高的员工给予奖励，对绩劣效低的员工给予降，这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准，实行绩效工资制。通过绩效考评考核，对表现优良、工作成绩优异的员工进展增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰，以使企业永远充满活力