医院后勤发言稿怎么写:附简短个人发言稿范文1400字
尊敬领导、各位同事,下午好:
现代化的医院建设需要一支保障有力、服务优质的后勤队伍。医院后勤可以说是一个典型的“先勤”,它的先行性,要求后勤工作必须统观全局,把医疗、保健、教学、科研、工休生活所需要的一切工作提前做好。只有这样,医院其它各项工作才能顺利进行。职工才能满意,患者才能满意。结合我院这次改善患者就医体验,提升患者满意度,“转作风、优服务、惠民生”活动开展,医院后勤工作将施行“四化”行动。
一.加强制度建设,让标准“日常化”
定期收集XXX卫生健康委等x部门发布的标准、指南、文件,要求各岗位都要明确岗位职责、工作标准,每一项工作都有具体的流程和应急预案,将每个工种的行业规范性文件作为岗位培训考核的基本材料,努力实现专业化、规范化运行。在排水、配电、电梯、消防、安全生产等关键岗位均依据XXX卫健委《医疗和疾控机构后勤安全生产工作管理指南》细则要求进行每月自查和科室督查,由各岗位每月至少一次进行勾选式自查并提交巡查报告。同时,充分利用信息化、智能化手段,提升安全管理效能,各项安全责任得以进一步落实,员工及管理人员专业素养得以进一步提升,各人员依法依规办事的标准意识大幅提高。
二、提高服务意识,让后勤“前勤化”
在医院的统一领导下,我科时刻以患者为中心开展工作。为提高临床满意度,对一线后勤服务人员采用文化教育、绩效考核、表彰评比等措施,提升员工主动服务意识。向管理要效益,通过多工种联合巡查征求意见等方式,对保洁、物资配送、被服、电梯、餐饮、维修等工作的服务质量进行全面考察,及时发现问题,x大限度满足临床需要。建立报修制度,通过科室巡访等方式,随时听取各科室意见,及时解决问题;
三、落实疫情防控,让斗争“常态化”
根据新冠疫情防控工作常态化趋势,我科工作人员团结一心战疫情,守好筑牢防控底线。一是因时应势,优化调整防控措施,严格落实新的疫情防控工作要求,及时调整保安、保洁、消杀等工作人员防控措施,紧盯院内出入口,对入院人员进行扫码确认,对入院车辆严格进行控制,建立健全常态化防控机制,坚决防治疫情输入;二是坚持日报告制度,除开科室工作人员外,要求外包公司工作人员进行每日健康报告并结合核酸采样工作要求,进行每日体温报送工作,确保工作人员健康上岗,对高风险返回工作人员摸底登记并及时上报;三是充分发挥应急保障工作作用,建立应急物资储备库,每月进行盘点更新,确保在发生应急情况时,物资得到及时供应,避免因物资短缺造成事故的发生。
四、响应新院搬迁,让服务“创新化”
医院即将搬迁,我科将继续以“临床科室满意”“患者满意”为出发点和落脚点,努力在优化服务质量、提高服务效能、提升服务理念等方面下功夫。建立健全后勤保障服务工作回访制度,由我科工作人员随机受访临床科室,由该科室工作人员对后勤服务满意度调查问卷进行如实填写。在填写后对各科室提供的意见和注意事项进行梳理,对集中反应意见较大的难点问题,进行分析改进,从理念、思路、管理模式上进行创新突破,切实为职工及患者提供高效、优质、便捷服务,实现“一个问题、一个解决、一个总结”。
通过这次活动,我相信后勤工作会更好地服务于我们的职工,照顾好我们的患者,患者的满意度会越来越高。在接下来的工作中,我将紧扣围绕中心、服务大局的工作主线,在引导职工岗位建功,精准服务保障好临床、患者等方面持续抓牢抓实,团结带领科室人员求真务实、开拓进取、勇于担当,在医院即将搬迁新的赛道上奋力奔跑、全力冲刺,为推动医院高质量发展、现代化医疗体系的建设贡献一份自己的力量,以优异成绩迎接x的二十大胜利召开!谢谢大家。
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