交付工作心得演讲稿结尾怎么写：附五分钟简短通用范文

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：

大家，上午好！

我是来自XX部的XX，今天，我演讲的题目是《交付之我见》

我是一名平凡的XX员，我工作的重心就是做好各类交付。立足岗位实际，下面，由我就如何做好交付工作，谈一下我个人的心得体会，不足之处，请给为领导和同事们批评指正。

一是要加强学习和总结。交付工作不能只低头拉车，不抬头看路，所谓“活到老、学到老”，学习是我们提高个人素质能力的有效途径。在学习中，我们要理清思路，加强行业及内部对比学习能力；三人行，必有我师，向同事学习，激发奋斗的动力；向竞争对手学习，学习别人的长处，弄懂别人为什么比我们厉害，激发干事的紧迫性；

二是要关注盈利。交付的x终目的在赢得客户满意后，为公司带来盈利，赔本赚吆喝的事情，没有意义，因此，在经营管理上，要有一定的预算能力，比如说，在费用的管控上，利用什么样的方式去管理，比如费比制，怎么去倒逼达到一个阶段，为激发工作的积性，制定怎么的考核激励；怎样引流，引入客户帮助经营体的盈利等；

三是要注重人才培养。二十一世纪x贵的是什么，是人才，人才始终是生产力的第一要素，再好的公司，如果没有人才支撑，也无法运转起来，人才的培育，必须是制度化的、流程化的，当前，影响我们较大的因素之一，就是人员培养缺失，下步，我们将设置一套完整的人员培养的流程，给每个员工列出详细的成长计划；让每个员工都能在工作中找到成就感；

四是要加强细节化、人性化管理。交付工作的本质是做好服务，服务两字说起来容易，但要做好，并不容易；客户是我们的上帝，是我们盈利的源泉，做好服务就是巩固老客户、拓展新客户的过程，做好服务就是展现公司形象和能力的过程，在这过程中，必须加强细节化、人性化管理，我们的工作岗位虽然平凡，但作用十分重要，细节决定成败，人性化的管理可以让客户更加认可我们的工作，举个例来讲，交付的豆腐发酸程度会影响客户满意度，那么怎么提高客户的满意度呢，我们就要在发酸这个细节上，下功夫了，不要小看细节，任何一个细节都可能影响客户的使用感知，都可能失去这个客户，对于客户而言，客户是有需求的，但这个需求不一定就是面向我们，相比于客户，他们的选择性更大，而对面我们，每一名客户，都是我们要x大程度维系好与拓展好的；

五是要加强团队的团结。团结就是力量，在一个团队里，团结是凝聚成员的向心力和凝聚力，不团结的话，个人的能力再强，都干不成事、干不好事，我们交付工作涉及到很多工作流程、很多工作环节，需要我们每个人精诚的配合，一环接一环、环环相扣，才能给客户x好的服务，；

六是工作要创新。当前市场的大环境，是竞争与突破，当对手在前进，而我们原地踏步，这是另外一种意义上的后退，我们要穷则变、变则通，市场的主体是固定的，但发展的潜力是无限的，中国有句古话，要想“人前显贵”，先得“人后受罪”，这体现的是生存的智慧，对于公司而言，也是如此，想要在市场的占得一席之地，想保持领先地位，就要做的比别人更好，就要不断研究市场变化、了解客户需求，顺应市场变化，遵循科学规律，不断在工作上进行创新，对于我们来说，创新是生存的必然要求。

我的演讲完毕，不足之处，请各位领导，批评指正！