履职意识不强原因分析报告怎么写:附简短通用模板范本1000字
- 原因分析
- 岗位责任履行意识不强,缺乏自我主动核查意识。贵州分行部分商户无视总行核查结果提醒,自我核查意识较低、主动性不强,从根本原因上是责任履行意识不强,日常管理制度松懈,分管工作责任人不明确,未能建立有效的监督、处罚机制,导致部分工作负责人意识散漫、执行能力较差。
截至2022年4月15日,还有512户商户存在信息不完整或证照过期等情况,其中需要完善经营范围和客户信息的条码商户511户,三方支付系统商户1户。近一年无交易条码未处理商户共有5070户,占比约98.98%,其中遵义分行1318户、贵阳分行971户、黔南分行755户。统一收单及商户管理系统中标反欺诈模型商户为100户,全部为涉赌涉诈类型商户,未处理笔数为100笔。POS业务系统产生预警911笔,其中未处理笔数为911笔,预警处理率为0%。
- 风险管控意识不强,风险抵御能力疲软
部分商户对待金融风险管控置若罔闻,对可能出现的风险隐患采取听之任之的态度。主动学习、实践意识不强,缺乏行业危机感,对风险情况认知不够全面。同时在风险抵御方面缺乏实战经验,相关专业知识匮乏,防范能力差强人意。
- 存在工作侥幸心理,工作态度不够端正
部分商户在工作中虚与委蛇、两面三刀,工作中存在侥幸心理,得过且过、碰运气的工作思想比较严重。未能从根源上认清行业风险对于行业发展带来的危害。整改排查工作存在走过场、应付形势的心理,工作态度不够端正,岗位主责意识缺乏。
- 下一步措施
- 严格开展商户核查,规避商户经营风险
要大力对商户开展排查工作,包括商户重复入网、商户工商信息有效期、商户证件有效性、反欺诈模型商户、预警商户、大额笔均交易商户,全面提升商户合规经营的自觉性,主动规避商户经营风险。客户经理药剂师进行开展核实和注销手续办理,结存的商户工商证件状态按月进行批量核查。结合统一收单系统按月排查的工商核查数据,通过工商信息公示系统逐个商户核实。按月对下发的结存的商户法人有效证件有效期和临到期的商户明细进行下发。
- 加强管控培训督导,提升商户应险能力
对于整改不到位的商户进行点名通报,组织全行各岗位人员积参加总行、省分行组织的风险培训工作,并进行线上答题,验证培训效果。提升商户主动学习的意识,促进风险管控能力提升。
- 开展专项风险排查,做好风险管理履职
对新增客户要三个月内开展一次实地回访工作,每半年开展一次商户风险培训工作,档案文件资料应至少保存至收单服务终止后五年。针对商户身份信息识别、一年无交易商户核实、违规开通信用卡管理方面商户入网不规范、预警商户等进行风险排查,做好工作整改落实。
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