公司管理会议发言稿开头怎么写：附高质量原创优秀范文

各位经理:

大家好！

按标准要求，本周进件不达25件的团队经理，统一进行了述职，听大家的述职内容，我很感慨，按照大家目前的情况，基本还处在一个日常事务处理及基础管理搭建的阶段，就目前的的情况，我想跟大家再次沟通我的工作要求。

首先要感谢各位一直以来的辛苦付出，自省区成立以来，奋战在销售一线的你们，用自己的行动及实力，奠定了省区发展的基础，今天的每一份收获，都源自于你们！

我们每个人心中，都有一个英雄梦，在我心里，不断超越自己，就是自己的英雄！做为80、90，你们是x具有无限可能的一代，有工作的激情，有创新的思维，有发展的潜质，相对于你们，我不再年轻，观念及思路，已经开始陷入固定模式，所以，从现在起，我把创造奇迹的权利交给你们，而我能做的，是把我过往的经验分享给大家。

各位已经在团队经理的管理岗位上实操了一段时间，你们不缺乏解决问题的能力，缺的是管理思路，或者说你们有管理思路，但从来没有认真整理归纳过，我们所做的管理调整，从来不是为今天，而是为未来，现在我们就谈谈目前我们的工作着手点：

一、增员

目前各位的团队构成，人数参差不齐，增员是我们的主要工作之一，但是现在这个时间节点，尤为重要，原因如下：

1、马上过年了，有异动想法的销售，通常会选择在过年前后异动，而年后工作意愿不坚定的销售，会成为离职的高峰

2、MOB6左右的员工，对我们而言，是相对成熟的客户经理，而现在所招募的员工，通过培养，在年后将进入主力员工，我们现在要匹配现在的同时，要为2021年开年业绩提前规划了。大家一定要清楚的认知，不同MOB阶段员工的意愿与能力特征。

3、考核不能是清零计划，迅速的补充人力，才能对团队内员工形成压力，我们往往纵容客户经理低产能仍保留的主要原因，通常是我们无后备可替代。

综上，工作指令，各团队整编工作，于本月底完成，招聘时如需要网络渠道，下周一下午四点前汇总到省区业管处，省区统一申请招聘账号，以提供支持。

二、正确的管理动作

对一个团队经理而言，核心的工作我们可以分解为：活动量管理和销售技能培养

1、 活动量管理

活动量我们强调了很多次了，销售是缺乏自我约束力的，我们基本都做了DISKC测试，在销售占比里，老虎和孔雀占比是非常高的，这类员工的特别，你们忘记了么？我们要通过活动量管理约束销售的工作行为，并用数据检视我们对员工的工作判断。

活动量管理里，团队经理的核心管理职能：规划、追踪、辅导

规划——把业绩目标分解为销售动作，预设动作管理标准

如何分解到动作，大家都清楚吧？业绩目标－进行量－有效咨询－咨询－获客来源－标准动作数量

（想要获客＝量+创新 量变到质变 创新来源于实践总经的经验+同业好的方式的率先模仿）

追踪——根据设定的动作标准，进行动作管理

大家要知道，再好的目标，不转化为行动，都等于零 而追踪是为了切实保障动作执行到位。

就我们目前而言，追踪的方式基本为：电话，位置，拍照、检查、陪同。对销售而言，这种管理行为，会带来逆反心理，认为我们对销售没有基本的信任，方式过于单一，粗暴。

二早和夕会，大家是用来做什么的呢？ 我要求大家，以早上鼓励，晚上纠正为原则， 充分利于早夕会进行追踪管理

给大家举个例子，也是我常用的方式：

1、晚上根据销售的当天工作汇报状态，判断销售当日工作执行情况（干没干活，我们看他状态及描述，是完全能判断出来的），迅速分解出自觉员工和不自觉员工

2、次日早会安排展业，原则：自觉员工+不自觉员工为组

3、晚上观察及询问自觉员工当日工作情况，判断该组展业工作有无效 然后分解，自觉并可带领他人自觉的人 自觉但跟着不自觉员工也会降低工作质量和标准的员工， 不自觉但跟着自觉员工也可能好好干活的人 ，不自觉并且影响他们也不干活的人

4、次日早会再安排展业，原则同样是搭组展业，晚上检视， 通过几次检视，再次确认组内成员类型，归纳出可分组的核心带领人，自觉和虽不自觉但可被约束的员工，归入可带领人，分组展业，不自觉又不能被带领的员工，归入团队经理本人的陪同展业组。需要强调的事，展业组员搭配需要调剂，围绕核心带领人，经常更替 目的是为了团队融入

方式绝对不是单一的，以上也只是为了给大家提供参考，希望你们有更好的追踪管理方式。但不论以什么样的方式追踪，早夕会一定是追踪管理的核心步骤。
辅导——建立在动过追踪过程中的问题发现上，决不能以团队经理自己的经验判断先入为主，针对发现的问题，对销售动作分解和执行中出现的问题进行纠正并提出正确要求，再分解到工作动作的过程。

辅导的原则：1团队经理必须明确什么是对的 2不仅要告诉销售接下来怎么做，还要告诉他原因 3绝不是下达目标，而是要把目标再次分解为动作。

重要的事情说三遍：

把目标分解为动作，进行动作管理！

把目标分解为动作，进行动作管理！

把目标分解为动作，进行动作管理！

综上工作指令： 活动量管理里，团队经理的工作核心职能是：规划、追踪、辅导，工作主要方式是：早夕会经营 调整时间：月底前完成，从10月起，省区开始抽查员工活动量。抽到不合规的，团队经理自行做PPT一份，内容：活动量管理如何管，团队销售人员分析 ，下步整改措施，及完成时间。不得少于30页PPT。

2、 销售技能提升：

上战场了发现没有子弹，这仗还能打么？能打么？能打么？原谅我放纵不羁脾气大，提起这个我是真来气啊，各位，你是想要精英中的精英呢？还是老弱病残？销售都是好的，别总埋怨员工，做为管理者，我们给销售什么了？ 好苗还得培养呢，是培养成树还是养成草，责任在我们管理者，不在员工！省区抽查过各营业部话术了，抽查完合格了就没事了？销售活动量管理里，我提到过获客来源，销售的技能要匹配获客方式的，技能都没有，提方式有用嘛？

技能一：产品知识

我们省区信贷产品占比达到70% 销售针对信贷产品非常熟悉，其它产品呢？获客不容易，所以销售必须全面掌握基础产品。

技能二：咨询技能

要求：1：话术准确、流畅；

2：会挖掘客户资源，而不是简单了解来判断客户转化的可能性；

3：封闭性结尾；

4：短信回复；

5：有效客户回访电话；

6：自我营销（转介绍动作）

技能三：进件辅导

要求：1：贷前风控核实信息；

2：优质客户通过率辅导；

3：针对贷后管理尽量挖掘客户的可催收施压点，自做记录；

4：填表时存疑客户的进件前自核工作；

5：客户审核提醒（当前优质客户的通过率辅导是我们的重心，但从未来考虑，销售在进件辅导时获取客户情况的真实度，和放款后再次核资的难易度是不同的，我们还是要尽量把工作前置）。

6自我营销（转介绍动作）

技能四：签约辅导

要求：1通过客户签约时携带资料的提醒；2费率及额度解析（费率目前主要是客服在做明确解析，但签约中客户因额度及费率拒签的情况仍会存在，销售需要有相应该的配合客服沟通签约的能力）；3还款辅导（违约危害告知）；4自我营销（转介绍动作）

技能五：贷后管理

要求：1自我营销（转介绍动作） 2还款提示电话或短信（仍是以转介绍为主）3催收话术（以配合客服电话为辅助的话术）

各位，我们要清醒的认识到一点，我们需要规范化工作，对团队经理而言，当前需要的是管理思路的规范，我们在进行管理措施改善时，永远的着手点，不是现在的困难处理，而是为了未来目标达成的动作分解，简单一点说，就是工作前置。从本次下达的技能提升的管理指令中，大家也可以看到，我们要普及的技能有很多，但省区规定了12月的抽查重点只有进件辅导，为什么呢？ 因为我们必须学会在所有需要解决的问题里，重点前置，按照所有的标准要求，现在全面下压，从管理追踪精力上讲，大家达不到， 所以各位团队经理在自己本团队内部的管理改善方式也是这样，开始时指令少，监督频次高；养成执行习惯时，多指令，监督频次降低。

另有一点要特别说明的是：今天在团队经理述职时，我们很多团队经理，通常在讲，团队内会执行老带新方式，这种方式可执行的前提是，我们评估过老员工，老员工具备了能力及意愿两项标准，且工作方式是正确的，这样才可以去带领新人。绝不是仅以MOB时间来划分，请各位悉知。

x后，引用团队的

口号：坚持到无能为力，拼搏到感动自己！