简短精辟个人述职报告怎么写：附简短通用模板范文

述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是XX，现任公司XX岗位。我于2002年进入公司任职，至今已有20年。20年来，曾在公司设备维护中心、客户响应员、等多个部门工作。公司见证了我的成长，我也见证了公司的蓬勃发展。以下是我工作述职的详细情况：

• 业务能力方面

在公司20年，丰富的一线工作经历让我积累了丰富的工作经验。从初入职场的小白到独当一面的职场老人，我的职业能力发生了质的蜕变。记得我刚入公司的时候，对公司的很多业务都不熟悉，经常需要请教领导、同事。在他们的帮助下，我一点一滴的摸索，不断的学习积累，才有了今天的一点成绩。2002年我在设备维护中心工作，干了有3年的时间。这3年让我积累了丰富的设备维护技巧和经验。承蒙老师法们的关照，我学到了很多实用的工作技巧。2011年11月至2021年1月，这十年间我主要在集团客户响应中心工作。十年磨一剑，十年与客户打交道让我在客情关系维护方面积累了丰富的实战技巧。在政企电路售前资源核查、售中业务开通、售后障碍处理方面具备了丰富的业务知识和实践经验，能够较好的完成售前、售中、售后的各项工作，获得了领导的认可。在业务能力培养方面，我养成了统筹兼顾、调查研究、机动处理的职业习惯，能够针对电路销售的各个环节进行准确的判断、协调，推进各项工作的开展。2021年2月到现在，我在政企运营中台BU工作，主要负责制订钉钉-政企固网障碍集约受理流程，每周五通过报表对钉钉政企障碍集约受理进行通报。制订市区钉钉-政企驻地集约受理流程,创建政企客户经理驻地网址。配合省公司通过中国联通收入保障系统进行三方资料核对，B/0一致率稽核，起租及时率稽核。配合集团及省公司，完成创新头条五大双线业务受理验证工作。在政企运营中台BU工作的一年多时间里，我对线上运营管理工作有了较多的接触，在业务处理质效、政企客户关系维护、互联网信息资料采集方面有了比较大的提升。

• 工作业绩方面

自进入公司以来，我积遵守公司岗位管理规定，严格按照岗位指标完成工作内容，各项工作获得了领导的认可。在2011年度被评选为“四平联通优秀员工标兵”。在2021年吉林省联通政企数字化运营实践技能竞赛中获得综合受理评比三等奖。

• 在勤业履职方面

自进入公司以来，我一直保持兢兢业业的工作态度，不迟到、不早退。无论身处何岗位都会认真研究岗位工作内容，勤于动脑，重视实践经验积累，积向领导同事请教，对自己严要求、高标准，始终维护好公司发展利益。我讲规矩、守制度，公司严厉禁止的事情坚决不去做，公司鼓励的事情积去参与，努力培养个人的主人翁意识，做好岗位自律，不断提升个人的工作能力。

• 工作不足之处

金无足赤，人无完人。在公司工作多年，我也发现了自身的写工作不足之处。比如创新能力不够强、创新活力不够足。习惯于待在工作的舒适区，缺乏强烈挑战的精神，在一定程度上错失了一些发展的机会。在部分工作的执行上，偶有疏漏，影响了工作质量。

• 下一步工作打算
• 夯实业务基础，提升创新能力

树立终身学习的意识，主动去学习新思路、新方法，解决新问题。能够乐于接受新鲜事物，并能够总结新的工作经验用于工作岗位，提升创新能力。要多进行同事之间的沟通交流，增强经验积累，以便更好的处理好日常工作。在线上运营工作方面投入更多精力去研究，持续优化政企固网障碍集约受理流程，提高手里工作质效。

• 做好工作协调，提高工作水平

及时协调工作中涉及到的单位、部门，提前做好沟通了解，并根据工作内容进行计划安排。经常进行自我查摆，开展自我批评，梳理工作中的不足之处，思考改进方法，不断提高自身的工作水平。

感谢大家，我的述职完毕。