电商的商业计划书怎么写：附万能通用模板范本

x五金市场抖音电商商学院商业计划书

 

一、项目概述

x五金市场抖音电商商学院计划依托五金市场商户资源，针对商户开展抖音电商直播带货和短视频宣传培训，由专人和商户以及有直播意愿的个人进行对接，进行收费类的专业直播培训服务。而后，将此类人群转化为网红达人，扩大五金市场和商户影响力以及赚取培训费。

二、公司介绍

x橄榄枝五金工具有限公司成立于2019年06月06日，注册地位于山东省x市兰山区临西一路与银雀山路交汇处向西200米路北沿街，法定代表人为王兆奎。经营范围包括销售：五金工具，晾衣架，展台展柜，办公用品，家居用品，装饰材料，广告材料。

x五金城(x五金批发市场）1987年10月建成开业，建筑面积7.5万平方米，沿街营业大楼15000平方米，营业房1500间，是江北x大的五金产品集散地。主营小五金及黑五金及生产贴牌销加工于一体,经营品牌一万多种，辐射区域:山东省\河南\河北\广西\新疆\浙江等地，国外有蒙古\俄罗斯\东南亚地区。

五金市场现有优势:

1、2000户以上的商户，明显的规模优势

2、物流优势，市场内两大物流配送中心

3、品牌知名度，集聚了大量的人气

4、优质的商户资源，大户优势

5、河东区x的大力支持和关注在交通和税收上给予的支持

6、每月初五初十都会有地摊式的集贸展，拉动市场人气

7、租金比较稳定，多年来没有太大幅度的浮升

五金市场现有劣势:

1、线上抖音和线上平台的发展和疫情反复导致商户心态不稳定

2、道路规划比较窄，大车不能进出，交通压力比较大

3、车位较少，无停车场。停车难

4、建筑结构为一层式，仓储压力比较大

5、传统销售模式，已经不适应短视频时代和电商直播时代的发展。

三、市场分析

（一）短视频和直播电商发展现状

中华人民共和国商务部：2021-09-15发文推动直播电商、社交电商等新业态新模式规范健康持续发展，引导企业运用大数据等技术，开展个性化定制、柔性化生产，培育更多“小而美”网络品牌。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第48次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿。网络视频（含短视频）用户规模达9.44亿，较2020年12月增长1707万，占网民整体的93.4%。其中短视频用户规模8.88亿，较2020年12月增长1440万，占网民整体的87.8%。

疫情之下直播电商的二次爆发。2020年初，新冠肺炎疫情突如其来，商家线下经营成为现实难题。直播电商以低成本、高转化率等优势备受商家青睐，成为2020年我国发展x为迅猛的互联网应用之一。2020年3月21日，淘宝直播开启首个“直播购物节”，1万个线下门店集体开播。超过50%的天猫商家在直播卖货，启动门店直播的商家多了5倍，做直播的导购多了10倍，并以每周翻倍的速度持续壮大。当月淘宝站内直播场次175万，环比增长17倍。2020年上半年国内电商直播超过1000万次，活跃主播数超过40万，观看人次超过500亿。根据商务部2020年12月发布的监测数据，2020年1至11月我国电商直播场次突破2000万

（二）职业教育发展需求巨大

职业教育是我国培养数以亿计高素质劳动者的重要项目，是我国经济社会发展的重要基础。改革开放30年来，我国职业教育累计培养，为XXX输送了1亿多高素质劳动者和技能型专门人才。目前我国职业教育正处于蓬勃发展时期。是培训全国企业职工和下岗职工，农村劳动力转移培训，农村实用技术培训的主要途径，职业教育服务经济社会的能力正在日益显现。职业教育的发展，大地提高了我国劳动者的素质，明显地改善了我国从业人员的结构，有力地支持了我国社会主义现代化建设。职业教育的改革与发展需要不断适应新变化、新情况和新问题，不断调整职业政策，才能步入“快车道”。我国的职业教育蕴含着巨大的发展潜力，现阶段每年市场缺口约750多万。

（三）x经济发展特点

2011年8月，x市被中国交通运输协会授予 “中国物流之都”称号。x是首批23个XXX物流枢纽建设城市之一， 是XXX八部委确定的XXX市场采购贸易方式试点、国际贸易综合改革试点。截至2015年，x共有物流企业2752家，道路货运站场768家，大型物流园区20处，营运物流车辆13.8万辆，从业人员30万人，拥有2000多条国内配载专线，日均货物发送量20万吨，日货运量2.85亿吨、货运周转量1193.3亿吨公里。

（四）抖音电商GMV破万亿

以抖音和快手为代表的新直播电商平台增长明显：快手2021年将实现8000亿GMV，抖音实现10000亿GMV。从突破万亿GMV的速度来看，新电商平台的扩张较传统电商平台更为迅速。淘宝/天猫/京 东分别用了10/7/13年，抖音预计只需3年即突破10000亿GMV。抖音2021年促成约10000亿GMV均是由抖音小店在抖音平台内完成的。

据QuestMobile数据显示，2020年6月，抖音月活跃用户数达到51336万人，快手月活跃用户数达到42975万人；两者用户活跃率分别为57.5%和50%。在月人均使用时长上，抖音月人均使用时长达到1569.5分钟，快手则为1162.6分钟；两者活跃用户7日留存率均在80%以上；卸载率均低于10%。整体上看，TikTok领先于快手。艾瑞咨询发布的《2021年中国直播电商行业研究报告》显示，截至2020年底，我国直播电商用户规模达3.88亿人，占整体网民近四成，近三分之二的用户观看直播后做出购买行为。企查查数据表明，2020年我国新增直播企业注册数量较2016年增长10倍。电商直播等网红经济吸引大批从业者入场，从事网红经纪的MCN机构实现从2015年150多家到2020年20000多家的井喷式增长。该报告指出，2020年新诞生近1000个销售过亿元的直播间，2021年直播带货市场规模将接近两万亿元。

 

四、市场痛点

“人货场”是直播电商的核心逻辑，但刨除“货”和“品牌”的问题，抖音电商的本质是依赖“人”的业务。只有主播、投手、运营等多位一体挺好配合，才能做到精准切入购买人群，提升观看转化率，从而完成一场成功的直播。从抖音电商人才培养看，有以下痛点：

1、实体商业/实体店生意萧条

受传统的销售模式的限制，加之大环境的影响，实体商业/实体店生意萧条。线下实体商业/实体店，生意萧条，营收日渐降低，资金流动缓慢，影响经济发展。

2、转型直播电商困难多

一些服务商缺乏精准人才获取渠道，大量招聘同时大量淘汰，导致招聘效率低下。更难的是，面试过程中，服务商难以辨别人才过往从业经验和简历的真实性，大大增加了面试难度。想尝试摸索直播电商，但因为缺乏经验，缺乏有效的学习方式，收效甚微。资金盈余不足，无力承担各种支出，变相减少支出，造成市场更加萧条。

3、人才需求大但人才供给小

抖音直播间对人才的需求量大，按照平均每天直播12小时计算，至少需要三班人马、12个人员配置。但与之相对应的是，人才缺口量较大。

4、人才培训成本高但留存低

一个优秀的直播人才，需要至少2-3个月的培养周期。但让很多服务商颇为无奈的是，人才刚培养成熟，要么另谋高就，要么被高薪挖走，行业人才流动性较高。

五、建设内容和规模

与其他孵化企业不同，抖商电商商学院学院重点为五金市场等缺技术、无经验、少资金的商户“量体裁衣”，帮助他们进入门槛低、投资少、有刚性需求的创业项目，并提供从培训、选址、开业到持续经营的“一站式”创业和供应链服务，有效提高了创业成功率，并探索出一种“稳就业、保民生”新模式。

1、手把手指导全流程服务

经过抖音电商商学院的扶持，交付以及培训，帮助商户注册成立自己的公司，从开始操作到支撑运营，通过达人带货一些系列玩法，凭借强大的技术开发团队和成熟的运营经验，帮助商户在抖音小店达人领域保持行业领先水平。针对上午普遍缺技术、无经验、少资金的问题，抖商商学院帮他们出思路、授技术、找出路，从产品，技术，推广，售后四个层面全方位帮助。为了更好助力商家成长，抖音电商商学院整合相关学习内容和渠道，整合了平台的电商学习内容，新增商家成长路径，并优化了学习渠道，可为入驻商家玩转抖音电商，实现销售转化和销量提升，提供全方位、一站式的指导服务。

2、实现优价好货的高效交易

抖音电商商学院作为抖音电商知识的一站式学习基地，集合了课程知识展示、信息搜索、模块分区、用户反馈收集和数据统计等功能板块，可基于抖音小店实际运作链路，帮助商家轻松完成电商知识入门，掌握店铺运作技巧。助力抖音商家迈上电商成长的快车道，涵盖短视频运营、直播带货及其他电商业务知识技能，为商家提供了丰富的平台玩法教学，指明了学习成长的方向和路径。

3、指导进行内容运营

内容运营是抖音账号运营的起点，如何持续输出爆款内容？从内容吸睛到营销转化，x关键技巧，商学院的专业讲师，通过知识问答、视频讲解等方式，就抖音电商的内容打造、营销技巧、直播卖货玩法以及经典直播带货案例等内容运营者常会遇到的问题，均进行了详细的讲解

根据商学院发展规划，学校x终规模为：5000人次/年，占地总面积600平方米。建设内容为办公区、直播实操室、剪辑机房、理论教学课室、及辅助用房等。

• 培训课程内容

抖音电商培训主要分几块：

（一）目的-如何在短视频平台赚钱

1、社交型、电商型、专业型平台的不同赚钱模式

2、零元开店及抖店的开店介绍、账号认证开通介绍

3、短视频内容分析实操

4、做什么内容能获得更多流量

（二）基础课程

1、垂直内容的制作

1.1、抖音、微信短视频平台规则深度介绍

1.2、账号定位打造/人物设定/产品选择

1.3、文案脚本的制作

1.4、如何将视频内容和产品做植入

1.5、拍摄、剪辑视频技巧

2、低成本的流量获取

2.1、如何增加视频播放率来获得粉丝和流量

2.2、官方付费流量投放方式

2.3、自然免费流量获取方式

2.4、公域、私域流量的转化和特殊操作

3、线上成交的方式

3.1、直播话术及直播注意事项

3.2、粉丝互动/粉丝群维护/粉丝反馈

3.3、促销活动/游戏互动的方式

3.4、需要的设备介绍、软件使用

3.5、呈现画面、带领节奏的方法

（三）1v1针对性专业指导

1、网红达人专业

1.1、适用平台介绍及平台选择

1.2、直播设备调试及使用

1.3、直播间背景布置技巧

1.4、内容策划，脚本设计

1.5、协助开通黄V认证

1.6、承接品牌合作的方法指导

1.7、如何找到垂直产品供应链的技巧

1.8、账号人物设定和定位方向设计

1.9、连麦及换粉的操作

1.10、代播及对外合作的指导

2、商家品牌专业

2.1、适用平台介绍及平台选择

2.2、直播设备调试及使用

2.3、直播间背景布置技巧

2.4、店铺种类及产品大类选择介绍

2.5、协助开通蓝V认证

2.6、产品详情制作及素材包陈列要点

2.7、让产品给外部主播代播和团长的合作方法

2.8、产品包装及设计建议，VI和宣传关键词设定

2.9、市场价格调查分析和价格策略

2.10、运营成本测算和发货建议

• 视频剪辑拍摄业务

针对五金商贸市场短视频发展，建立视频剪辑、脚本策划、拍摄服务团队，服务100个个人视频号短视频制作业务，协助个人打造IP，拍摄短视频变现。

• 一对一直播培训业务

对有待运营的商家，提供一对一全民直播培训服务，由专人和商户以及有直播意愿的个人进行对接，进行收费类的专业直播培训服务。而后，将此类人群转化为旗下艺人，扩大影响力以及赚取平台返点利润。

六、组织机构

商学院组建期间，确立抖音电商培训学校管理机构。学校管理体制的确立既要有利于实行责任制和内部管理，也要有利于实行监督和学校员工、学生管理等培训工作的顺利进行。要建立学校内部的法人治理结构，使学校治理建立在法制规范的基础之上。要从办学的实际出发，解决好经理/校长、部门主管、员工基层组织等在学校管理中的地位、职责和作用问题。

抖音电商培训学校根据精干高效、专业分工和相对均衡的原则实行经理/校长负责制，下设教务部、课程开发部、市场推广部、线上运营部等部门机构。详见组织机构图。

（一）组织架构

 

 

 

 

 

 

（二）人员编制

根据电商学院业务规划，预定电商学院人员配置标准：13人；其中：经理/校长1人、市场推广主管1人、教务主管1人、线上运营主管1人、招生专员4人、教务专员1人、课程开发专员1人、平台维护专员1人、线上推广专员2人。

七、市场策略

搭建抖音电商学院线上运营平台，采用平台推广，开展x五金市场抖音线上培训课程，以平台模式覆盖全国、覆盖全球；拓展全国乃至全球培训业务；线下推广，采用地面业务人员推广，走访五金市场商户，以及拓展企业、x、商会、行业协会等地面推广方向。

市场定价：四天课程收费3980元。

八、公司规划

第一年：培训1000名商户，年收入398万。

第二年：培训3000名商户，打造5-10个十万以上主播，年收入1200万。

第三年：培训5000名商户，打造总流水30w以上主播打造3-5个，总流水10w主播5-10个，总流水5w主播10个，年收入2000万。

九、盈利预测

商学院收入预测：

	上半年	下半年	第二年上半年	第二年下半年
抖音直播培训	200w	200w	600w	600w
高端一对一培训		20w	40w	60W
视频制作业务		35w	50w	100w
合计	200万	255万	690万	760万

费用支出：

行政人员费用年65万，外聘教师费用150万。

直播间、办公室一年租金40万。

设备采购100万，市场营销费用100万，流动资金20万。您运营成本475万元，年收入1200万，利润为700万。

预计第二年初收回本金。

十、赋能五金市场意义

1、推动直播电商在五金商贸领域应用

推动直播电商赋能传统五金商贸市场。利用直播电商能够有效压缩中间环节、重塑交易方式、线上线下融合互动的特点，推动直播电商赋能五金商贸市场转型疏解。为直播电商企业和五金商贸市场融合发展搭建交流平台，培养一批“网红”。对接主要直播电商流量平台，启动直播电商全平台、全产业链的战略合作，探索尝试多层次、全方位深度融合模式，打造产业链品牌IP化，实现线上线下商贸的全面繁荣

2、构建直播电商人才支撑体系

开展多层次、全方位抖音直播电商培训。五金商贸市场定期举办网红经济专题讲座、直播电商基础知识授课和直播电商技能培训或比赛，在五金商贸市场营造浓厚氛围，组织传统商贸企业、电商从业人员、大学生、返乡青年等开展抖音直播电商专业基础知识培训，培养一批网红主播苗子。

3、有助于五金商贸市场就业

组织培养新人主播。依托专业直播电商培训机构、主播孵化机构，重点组织对新人主播进行个性化包装设计，学习自媒体、短视频、电子商务等业务知识，培训粉丝互动技巧，培养良好的心理素质和吸粉能力，通过直播带货实操，培育与产品匹配的主播与团队，帮助五金商贸市场商家和商贸企业培育输送专业对口的主播与直播团队，培养一批腰部及腰部以下网红主播。

4、扶持五金商贸市场直播带货行业发展

对专业主播进行包装和打造，整合电商平台、供应链等行业资源， 直播网络平台，助力企业玩转直播+，帮助主播与外部品牌或者资源合作，从而x终实现五金商贸市场商业效益，力争培养一批头部网红。

5、营造直播电商发展良好氛围

深化与阿里巴巴、腾讯、抖音、快手等平台的合作。加大与阿里巴巴、腾讯、抖音、快手等平台的合作，争取流量、坑位等支持，深挖直播经济，举办直播电商带货大赛。联合国内知名直播电商平台，定期举办直播电商带货大赛等具有行业影响力的活动，评选一批素人网红、培育一批网红品牌，扩大五金商贸市场的知名度和影响力，营造浓厚的直播电商发展氛围，推动直播电商产业健康快速发展。

十一、融资计划 

预计总投入或融资300万，邀请外部投资人投资并占75%股份，按投资比例配股。发起人全权经营投入20万资金，占25%的经营股份。

发起人负责技术及平台日常运营管理，投资款主要用于直播间和设备购置，和教师人员招聘，组织抖音电商课程和培训。分红预计每年底拿纯利润的50%分红。

十二、结论

投资小，风险低，轻资产运营，抖音直播带货和短视频是风口，以后做直播带货也是五金市场商家的刚性需求，且不受疫情影响，投资回报率较高，具备较强可行性。