如何写出让领导满意的述职报告(只需关注这三点)
工作报告(总结)是以文章的形式来反映自己或是团队在一段时间内工作的成效,或是面临的问题。
在日常工作中,我们经常会被要求提交该类型的报告(总结)给上,供其查阅。
工作报告不仅能为下一步工作提供决策依据,还能从侧面告知领导自己的工作业绩或实际工作情况。
撰写工作报告(总结)虽然已成为我们工作中的常态,但不少职场人士对如何完成它,经常会挠耳挠腮、无从下手,或只能泛泛而谈、难以直击要点,更或是一再拖延,一度难产。
高效率地完成一篇高质量的工作报告(总结),我们可以分为三步。
我们写工作报告(总结)时,首先要明确自己在这个阶段或时期的目标和要求。
目标一般是寻求获得上的支持,或是展现自己的工作亮点。要求则是站在阅读者的角度,明确材料是给谁看,或是他们更想看哪方面的内容。
阅读之人不同,在一定程度上会决定后续文章的表达方式和内容选取。
比如个人的工作报告(总结)会更倾向于个人的业绩情况或是个人在团队中的重要位置。
如果这是一份项目阶段性或是完成后的工作报告(总结),文章的立意点更多会在于执行的过程,团队成员的工作分工,存在问题和需要支持的事项,未来的发展等方面。
明确目标和方向后,我们需要建立文章的逻辑与脉络,既是立骨,寻找文章的支撑点,一线而贯穿全文。
结构上,我们通常可用“总-分-总”的逻辑形式。
即对当前情况做概述,针对每项情况分述而论,蕞后进行总结,提出存在问题、需要支持的事项及下一步计划。
分述而论时,我们可以用一句话或是一个小标题作为概括,然后针对这一句话再展开而述。
如果要点太多,可以根据同类型的进行归纳,比如从项目、工作类型、业务板块等方面切入,每一板块尽量不要超过三点。
如果写之前没有明确写这篇报告(总结)的目标,缺乏一定的逻辑结构,我们不仅会在写完后做多次的推翻重写,还会让阅读之人感觉混乱,对文章原本想要传递的信息产生歧义。
立好骨架后,我们需要寻找支撑骨架的材料。
语言上,我们要做到简而不缺,突出重点,力求简短。既要做到言之有物,不能堆砌材料;也要避免不可言之无物,导致文章干瘪,遗漏日常所做重要之事。
一份好的报告(总结),不在于长短,而在于能否让阅读材料的人对你所要必达的意思有全面的了解。
如果与之无关的细节可以省略,如果有歧义让人误解的素材也需要做删减。
表现上,我们需要尽量用数据、事实来说话。
比如我们可以挑选自己贡献高,或是起到重要作用的项目作为汇报材料。
以数字、图表的方式来描述事实,可以给读报告(总结)之人更直观的感受。
正如“同比增长多少”要比“差不多持平”的表述更精准。
或是通过横向及纵向比对,以表格的形式对一个较长时期的数据进行分析,或是对未来进行预测。
必要时,我们还可以对数据进行可视化处理。
除此之外,我们还需要注意论证的规范化和表达的准确性,因果需要切合实际。
比如在阐述我们做成某一项业绩时,当前这项业务因为某种原因发展得很好,便得出未来可以全面推进该业务的结论。
但在现实中,影响该项业务发展良好的因素还有很多,且上述原因并不是主要的。
如果熟悉该业务的人看到此番表达,势必会对写这篇报告(总结)之人的业务能力表示质疑。
因此,我们对取材的关联性、因果性,都要做好前后梳理,避免出现词不达意的情况。
03检查,再三修改定终稿
常言道:好文章是要一遍一遍修改出来的。
老舍曾说:“文章必须修改,谁也不能一下子就写成一大篇,又快又好。”
通常,从要求我们开始写报告(总结)到提交的时间很短,但这不能作为随意完成的借口。
第一稿文章完成后,我们需要对文章再三检查,进行多次修改。
检查的内容包括文章前后的逻辑是否自洽,我们需要表达的内容是否有遗漏,语言的表达是否有歧义,文章内是否有错别字等。
修改的过程也是我们检视自己文章,再次思考的过程。
经过多次修改后,我们会对文章的结构及内容更加的清晰,对今后处理同类型项目或需再次写同样的报告(总结)会更加得心应手。
当我们初次踏入职场或是刚接受一项工作,便想写出一篇好的报告(总结),绝非易事。
除了上述三个步骤,还离不开我们日常的积累与学习。
积累有关项目的素材,留意过程中的细节和存在问题,在写的过程中才有话可说,也才能较快较好的搭建框架,进而填充内容。
取同事或上以往写的报告(总结)进行学习,留意他们的文章结构及语言描述。
如果条件允许,可以拿他们有修改痕迹的文章进行查阅。
这样我们就可以更清晰地明白修改的关键点。
蕞后,无论是报告(总结)还是其他文章,都离不开多写多练,再多加总结。
如此反复,方能在效率和质量上都有所提高。
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