银行负责人个人年终述职报告怎么写：附精选通用范文2000字

2022年年终述职报告

尊敬的各位领导：

大家好！

本人于2022年3月至今担任x村镇银行x支行负责人，我紧紧围绕总行政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、少说话多做事原则。在基层网点团结带领支行员工坚持支农支小的市场定位和做小做散的经营服务理念，锐意创新，努力执行完成各项指标：

一、主要经营业绩

1、储蓄存款情况

在存款方面，支行全体员工，同力同心。截止到2022年12月18日，x支行报表存款15595.05万元（其中对公存款为10749.93万元，对私存款为4845.12万元），较年初负增长3028.04万元（其中对公存款负增长4199.29万元，对私存款正增长1171.25万元）；日均存款为15952.94万元。团队存款为6509.52万元，较年初增4557.34完成率为168.79%。日均存款为48862.34万元，较年初增3388.07万元，完成率为250.97%。

2、贷款发放情况

支行坚持支农支小的市场定位和做小做散的经营服务理念，截止到2022年12月18日，贷款余额为6423万元，净增额为2762万元，完成全年任务125.5%，净增户数为51户，完成率为85%。新增不良贷款为0元。

3、推动服务提升，增加储户数量。

坚持走出去，将客户引进来，严抓厅堂服务，全面推动三声服务，同时利用贷款客户带动代发工资业务，从而提高客户数及有效户。坚持将客户做实原则，努力打造成为有温度的银行。截止到2022年12月18日，较年新增客户为405户，完成率为80%，较年初新增有效户为334.82户，完成全年任务83.72%。

4、深耕责任田，“一号工程”推进情况

通过多维度营销，根据总行指导意见，实行分片包干，责任到人，x支行主要责任田为x社区、居岐社区、沙角社区、小捷滘社区等四个社区，目前系统授信户数1307户，其中x社区授信1116户，居岐社区授信150户，沙角社区21户，小捷滘社区20户。

主力扎根虎门、打好三固定基础，坚持三固定，目前三固定定点地方金贸国际家居中心及x社区老人活动中心。

二、主要工作措施和成效

（一）明确目标和职责，引领进步与成长。

本人事业心、责任心强，工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失。在日常工作中讲究工作方法和领导策略，并通过这一系列方法策略的实施，目前支行两个客户经理，4个柜员，并且将支行再分组，一个柜员与一个客户经理组织，两处组合，带领大家取得了较好的成绩。

我注意认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重员工，团结职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，大力支持上领导的各项工作，促进我行各项工作的顺利开展。

我通过业余时间的学习，熟悉和掌握XXX的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积性，共同完成复杂的工作任务。

（二）带领员工加强学习，提升素质和专业技能。

加强员工的业务的精细化学习，扩充知识广度，从而在营销时可以与各种类型客户打交道，深化文明服务意识，从客户利益出发，做好各项营销工作，激发员工营销动力，实现全员上下共同营销，时刻督促网点所有员工坚持业务学习，不断加强自己的理论素质和专业水平，在工作中能做到得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，全力打造网点新篇章。

三、工作中存在问题

1、储蓄存款单边发展，支行对公储蓄一直处于负增长，在这方面要找出问题，尽快调整对公储蓄存款正增长。

2、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够，工作中感到力不从心。

3、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心，有时情绪不够稳定，工作方法也有所欠佳或欠妥。

四、下一阶段工作目标

1、存款重点突破，制定常态化走访社区计划，进一步推进银行业存款保险知识普及，提升社会公众对存款保险制度的认知水平，增强公众对银行体系的信心，维护银行业的良好形象，从而增加社区人民存款。

2、加强业务知识学习，提升信贷营销意识。要成功对外营销卖出自己的产品，并取得客户认可取得营销成功，首先就要知道自己卖的是什么，知道自己所卖产品的优缺点，所以要对外营销就得加强信贷业务知识学习。

3、如何做好一号工程责任田深耕，积对辖区内个体工商户进行小额贷款惠民政策开展宣传工作，从而让辖区创业者认识到小额贷款是让群众真正得实惠的实事、好事，从而增加贷款存款量。

4、如果做好个人客户建设，长江支付产品（解释装二维码收款到我行账户）、七天通知存款、支行在的小区个人客户开发。）一方面通过家家访、日日走，以“地毯式”营销无缝隙覆盖，另一方面要求员工勤沟通，建立商户微信工作群实时为商户答疑解惑，及时调整营销策略，分享长江支付产品的优惠活动等消息。

5、逾期客户催收，增加对员工逾期催收方面知识的培训，适当时候亲自带队进行催收。

6、加强内控管理，严格控制操作风险。正确认识内控机制的重要性，加强员工职业道德培养和警示教育，提高内控与员工的价值关联度，切实防范员工因道德风险引发的违规、违法行为。

x支行：xxx

20xx年xx月xx日