即时配送行业调研报告怎么写：附行业现状及发展趋势分析报告

一、即时配送行业概况

即时配送，指货物不经过仓储和中转而直接性的端到端送达，且送达时效为两小时以内的物流服务。中国即时配送市场始于2008年前后，2014-2019年伴随餐饮外卖市场的持续发力迅速壮大。2019年后，即时配送市场从早期的快速增长阶段逐步进入成熟发展阶段，本地配送需求场景不断丰富。

中国即时配送行业发展历程

资料来源：公开资料整理

二、即时配送行业现状分析

近年来消费者对饮食便捷化需求不断提升，外卖产业持续快速增长。2015至2020年，我国外卖行业市场规模由1348亿元快速增长到6646亿元，年复合增长率达37.6%，预计未来几年将持续增长，在2023年增至12449亿元。

资料来源：Trustdata，华经产业研究院整理

伴随外卖行业繁荣发展，即时配送网络已逐步成熟，用户和品类不断延伸，覆盖更多细分领域的即时需求。我国即时配送订单量从2014年的11.7亿单迅速提升至2020年的228.5亿单，期间年均复合增速为64.1%，预计2021年突破300亿单，达到308.5亿单。

资料来源：中国物流与采购联合会，华经产业研究院整理

从用户规模来看，2020年我国即时配送行业消费者规模达到5.06亿人，预计2021年将保持高速增长到6.33亿人。

资料来源：中国物流与采购联合会，华经产业研究院整理

相关报告：华经产业研究院发布的《2021-2026年中国即时配送市场竞争策略及行业投资潜力预测报告》

三、即时配送行业竞争格局

即时配送企业可以分为平台类、商超类、垂直电商类三种。平台类包括美团闪购、阿里巴巴（饿了么、淘鲜达等）、京东到家等；商超类主要包括永辉生活、多点、步步高等；垂直电商类包括叮咚买菜、每日优鲜等。平台型公司在流量和IT投入上具备优势，商超类平台拥有强大的供应链能力，垂直电商在用户心智和客户体验上更为领先。我们认为即时零售市场将逐步从“蓝海”市场进入竞争更为激烈的“红海”市场。

资料来源：美团研究院，CFLP，华经产业研究院整理

从各品类竞争格局来看，除餐饮外卖为美团与饿了么寡头竞争外，生鲜宅配、商超零售、医药配送及跑腿服务均呈现竞争者环伺格局，赛道参与企业众多。外卖市场难入局的背景下，各企业纷纷转战即时配送衍生场景，细分赛道竞争逐渐激烈。

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《中国物流与采购》杂志通过广泛深入的市场调研，收集大量相关数据进行综合整理和研究分析，于11月15日正式发布“2021即时配送ToplO”榜单。从荣登“2021即时配送综合排名ToplO”榜单的十家企业综合得分可以看出，经过了数年的发展，即时配送这一赛道的头部格局已经形成，头部玩家继续保持动态平衡。

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四、即时配送行业前景

1、随技术进步和普及，更多地使用无人机、无人车和自提柜等技术装备进行无人配送，更少地依赖人力。正在这个领域进行探索的企业如京东、美团、饿了么、波士顿动力、亚马逊等。虽然通过无人机和无人车进行配送还在试验阶段，但在未来，随着我国人力成本的上涨和技术的成熟和普及，将有越来越多的企业尝试使用无人机或无人车等设备代替人力完成配送。现在比较常见的无人设备是常用于快递领域的自提柜，代表企业有丰巢、日日顺等，但也曾出现收费争议等问题，其经营还在初阶段。但逐渐减少人力的使用是大势所趋，自动化配送或可能是未来即时配送的主要方式。

2、发展应急物流体系，在紧急状态下可以为特殊需要所用。2020年新冠肺炎疫情期间，众多物流企业维持了物流体系几乎不间断地运营，在此次疫情防控中发挥了大的作用。城市作为一个人类聚落，在应对火山、地震、洪水、干旱、台风等自然灾害或突发紧急事件时，应具有一定程度的应急能力。因此，即时配送体系或将成为未来城市的一种基础设施，各个城市规划应急物流体系和方案或将是一个新趋势。