商场营运部负责人简短年终总结怎么写：附精选通用范文1300字

2022年终工作总结

时光荏苒，岁月如梭，转眼我入职XX商场物业已经满X个春秋。自担任商场营运三部负责人以来，在上领导和同事们的关心帮助下，我立足本职工作，不断积累工作经验，提高自身素质，扎实工作，勤勉履职，积进取，严于律已，认真开展所负责的营运工作，各方面都取得了很大提升。在2022年我晋升为营运副总监，非常感谢公司给我提供了这么好的平台，使我一路心存感恩在公司这个大家庭里不断学习锻炼。现将2022年的工作情况作如下总结：

一、认真学习，能力素质不断提高

一是勤于学习，提升能力。我紧跟当前形势和工作需要，结合负责的商场营运工作特点和要求，认真学习相关业务知识、法律法规和上文件精神，努力提高个人业务素质和完成工作的质量水平，做到和未来公司形势发展要求适应。二是勤于思考，善于总结。虚心请教领导、同事，不断改善和丰富自己的工作方法，做到工作思路更具科学性、实用性和超前性，始终带着创业干事的激情在负责的营运工作上攻坚克难，并顺利完成领导交给的各项任务。

二、主动作为，积完成工作任务

商场如战场，三年疫情之下，x受影响的莫属商场，尤其商场餐饮业受到冲击x大，受疫情影响经营遭受断崖式下降。而我们主要负责的7，8层90%的租户从事餐饮服务。面对疫情形势尤为严峻复杂的2022年，我在工作中牢固树立“公司利益为要”的工作思想理念，在工作中坚持系统谋划，奋力攻坚克难，服务商场营运工作发展大局。积配合公司相关部门，认真协调解决租户的进场、撤场、装修、消防安全以及餐饮租户经营中遇到的各种困难，保证营运各项工作任务的正常推进。积带领营运三部团队两位21年10月新入职的楼管，做好租户日常营运问题处理。在我的帮助下，通过一年多的努力，两位楼管已经慢慢融入团队，逐渐胜任了自己的工作。

三、认真总结，努力在实践中成长。

一年多来，我在思想认识和工作能力上都有了新的提高和进一步的完善，但在工作中还存在以下不足之处：

1.自觉学习意识有待提升。学习自觉性不够，当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高、系统性不强，学习效果不佳。

2.工作执行力有待提升。个人对上政策及指示没有做到吃透悟透，不能仅满足于上传下达，要把工作落实到实处，今后需共同提升执行能力。

3.对自己要求不够严格。对工作作业标准要求不够高，有时存在精神有所懈怠，满足于现状情况发生。

四、下一步工作计划

相信步入2023年，随着XXX疫情政策的放开，无需扫码，核酸……商场餐饮也将迎来新一波的客流回暖高峰，餐厅租户也会慢慢恢复19年，我们要提前谋划拓展业务，做到未雨绸缪。

一是加强业务拓展，提升能力素质。加大业务知识学习力度，紧紧围绕商场营运要求和工作实际，将业务做扎实、弄透彻，做到心中有数、有章可循，全面实现工作更加规范、扎实高效。

二是加强沟通协调，提高工作效率。明确目标与任务，转变工作思路，对于公司安排的各项工作，主动与同事沟通交流，虚心聆听他们对工作意见和建议，坚持注重效率、不拖不靠、善始善终，确保顺利完成各项目标任务。

三是牢固树立责任意识，严谨工作作风。坚持“工作无小事，越是看似简单的事越要严格对待”的原则。保持如临深渊、如履薄冰的精神状态，做到不误事、不坏事，自己不满意的工作绝不交差。