代写总结汇报：附经典范文一篇

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总结汇报经典范文

2020年，管理部各项工作取得了较好的成绩，各项业务指标显著增长，紧跟形势调整政策机制，为住房公积金工作持续稳进发展打牢基础；同时加快推进“一网通办”进程，切实提升网上服务经办和实现“不见面服务”速度。但是，目前中心仍面临着配套的体制机制不完善，服务意识和业务能力欠缺，优化营商环境意识不足等问题，必须采取有效措施，更好地为企业和办事群众提供优质的服务。

管理部在提取业务方面，工作成效有大幅提升，但是仍然存在未按文件规定进行管理部函查，收取要件资料不规范，出现多收取复印件、证明材料等问题；在归集工作方面，存在住房公积金归集率低、覆盖面积狭窄和执法稽查工作不到位的问题；在贷款工作方面，存在逾期贷款比较突出的问题，缴存职工公积金贷款政策限制多、程序复杂、环节繁琐、享受开发企业给予的优惠少；开发企业公积金贷款办理时间长、资金回笼慢，不支持、不推荐公积金贷款；合作银行因为自身业务关系，存在拖延公积金业务办理的情况，。

管理部在内部管理方面重视员工成长和团队建设，较好地提振了工作士气，改善了工作环境，但是仍然存在管理规范性不足，不能及时更新管理模式，管理模式科学性有待提升；对人才重视程度不足，人才选拔机制不科学，员工工作动力不足。

管理部在内部团结方面，得到x大改善，团队氛围整体融洽和谐。但是仍有待加强，部门内部表面来看无明显矛盾，相互之间一团和气，但是在遇到具体问题时，特别是涉及工作和利益分配时，潜在矛盾就会暴露出来，相互推卸责任，或者事不关己高高挂起，不能群策群力解决工作难题。

管理部在对外服务质量方面，按照“不忘初心、牢记使命”主题教育工作要求，对民生关注的热点难点问题立行立改，从严从实花大力气解决，直面问题立行立改，从严从实，取得显著成绩。但是在部分工作中，未能按照上文件精神开展工作，违反文件规定要求业务员收取本该精简的相关证明材料，上部门的“放管服”相关工作要求未能有效落实，公积金贷款服务流程未得到有效优化，增加群众办事难度，贷款业务办理速度有待提升，同时原有窗口已不能满足广大缴存职工的需求，整体服务质量有待加强。

作为一名档案管理员，认真反思，总结工作中的不足，主要表现在以下几个方面：

一是档案管理工作能力有待提升。虽然长期从事档案管理工作，但是无法完全做到对材料的完全熟知和准确把握，特别是无纸化时代到来，业务系统的电子档案功能纳入中心档案管理的一部分，需要在规定的时限内，严格按标准做好档案整理及相关资料的制作，对个人工作能力提出一定的挑战。

二是档案管理规范程度有待提高。在具体工作中，对档案管理不够规范到位，为档案的备查工作造成一定隐患。公积金档案的独特性，加大了档案管理的难度，由于住房公积金进行贷款办理过程需要经过贷款前、贷款中与贷款后三个流程，贷款通常要经过x长一段时间x久的有三十年，时间的因素而使收集档案与更新信息遇到了一定的困难。其次，因为住房公积金的办理流程需要涉及许多业务，从开户、钱的存取、业务查询、业务变更、销户、变更缴存的基数与比例到个人住房贷款政策体验等等，这些多样而又复杂的业务使管理、整合、统计、收纳住房公积金的档案时遇到x多麻烦造成了工作无法顺利地进行下去。再者就是因为申请办理住房公积金与后期的贷款还款需要经过许多单位与部门的批准，各种流程的进行让档案材料的收集变得繁琐而复杂。

三是工作格局有待提升。在工作过程中患得患失，习惯居于个人经验看待和解决问题，怕出问题，怕担责任，不敢创新，总是局限于本岗位和本部门利益思考和解决问题，缺乏大局意识；盲从权威，沉溺于听招呼、守规矩，唯书唯上。

针对管理部存在的上述问题，我认为在未来应该做好如下工作：

一是发挥模范作用，助力团队成长。作为一共产x员，我将在工作中加强自身学习、不断完善自我，找准工作目标和方向，尊重x导、团结同事、注重配合。关爱同事，但凡同事有困难，积去帮助，乐于分享，善于激励，提高组织能力，培养良好的沟通能力，有效解决各部门和同事间的问题，主动了解同事的工作、学习、生活动态，积协助x导营造关爱和谐的团队氛围。

二是做好本职工作，服务部门发展。我将立足岗位职责，定期研究解决档案管理工作中遇到的新情况、新问题，使档案的整理、分类、归档、立卷、保管、借阅利用等管理明细化、规范化和制度化。坚决遵守档案管理人员的岗位责任、档案保密制度、出入库登记制度等，做到有章可循，保证档案管理工作安全有效地开展，确保档案的安全。坚持定期回头看，认真查找工作中的不足和存在的问题，采取切实有效的措施，立即整改，确保各项规章制度落实到位。

三是提升业务技能，满足岗位需要。我将加强业务知识和及技能学习，虚心向x导和同事请教，把握行业发展要求和趋势，参加各类培训，提高业务能力，适应服务发展要求。学习档案法律法规，彻底改变传统的档案管理思想，对档案管理在公积金管理工作中所占据的重要位置有更加充分的认识。