电商售前述职报告怎么写：免费分享精简通用范文800字

述职报告

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一直以来，我认真履行岗位职责，聚焦主业，积参与部门和公司的各项事务和工作，以高度的责任心完成了各项本职工作和上领导安排的各项任务，在各位领导和同事的共同帮助、指导下，自身素质和业务水平不断提高。下面我结合工作表现和自身实际做本人工作述职报告。

一、主动学习，提升工作技能。

在做好各项电商售前工作基础上，我将学习摆在了重要位置，坚持不断学习各项与工作相关的知识内容，引进先进理念，汲取可借鉴经验，不断增强了自身工作本领，通过自身努力熟悉了公司经营业务范围、产品特性、适用人群以及各项参数，进一步提高了自身的业务、服务、沟通交流等方面水平，对各项沟通技巧、需求定位、引导顾客下单等有了更加深刻的理解，为更高更快更好开展售前工作提供了新思路、新方法、新措施。

二、忠诚履行职责，完成好各项工作。

在工作中，我力争精准定位，明确工作性质，忠诚履行电商售前岗位职责，充分发挥出了店铺与顾客之间桥梁与纽带作用，时刻秉承“礼貌热性，及时答复，尊重顾客”的工作原则，坚持认真对待每一个访客，积、耐心解答顾客提出的各种疑问与问题，在保证公司利益的基础之上，站在顾客角度考虑问题，认真倾听顾客心声，合理分析顾客需求，不断强化沟通技巧的运用，不断提高沟通效率，引导顾客下单，促成交易，用个人实际行动助力公司效益增长。同时，我还主动与未下单访客进行定期沟通，询问未下单原因，及时反思和改进自身在与访客沟通交流中的不足与问题。此外，我还坚持做好领导交办的各项其他事务与工作，能够做到尽快完成、及时回复、定期汇报。

以上是我的个人述职报告，虽然取得了一些成绩，但也存在很多不足，例如学习不够深入，创新意识不足。在今后的学习和工作中，我将一如既往的加强学习，认真正视自身存在问题，努力克服工作中的缺点和不足，更加注重学习，积参加培训，提高自身工作水平，继续紧紧围绕本职工作，开拓创新，为公司又好又快发展做出更大的贡献。