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尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自xx支行营业部的XX,今天有机会走上演讲台参加本次初青年英才的选拔,非常感谢行x委给我们提供了这个公开、公平、公正的平台来展示自己。借此机会,向多年来关心帮助我的领导和同事们表示衷心的感谢!
一、本人基本情况
我于xxxx年10月出生,xxxx年7月毕业于xxxxxxxxx,同年7月份进入XX农行工作,一直在基层网点任柜员一职,目前在xxxxx从事柜面经理工作。
二、工作表现
入行3年来,我立足岗位,勤奋工作,具体做到以下几点:作为一名柜员严格按照柜面操作规程,认真办理每一笔业务,按照6S管理要求、七部曲等细节,用心服务好每位客户,同时注重与同事配合,充分发挥团队优势,切实搞好内外柜联动综合营销,x大限度地向客户推荐我行产品,取得显著业绩。2019年任职XX分行营业部,在2020年第一季度营销基金150万元,保险55万元,信用卡22张,聚合码13户等,并且第一季度末冲刺时点存款770万元,被评为优秀和“春天之星”。2021年任职XX分理处,在2021年开门红期间,营销基金110万元,保险40万元,聚合码9户,信用卡29张,同时2021年第一季度末,个人冲刺时点存款900万元。 2019年被评为优秀, 2020获得 2020年第一季度“春天之星”,2021年获得2021年第一季度“春天之星” 2021年县行组织的演讲比赛获得第三名。
三、工作设想
如果本次有幸被市行确定为“初青年英才考察对象”,我将更加努力地做好以下几点:
一是加强学习提能力。深入学习贯彻x新时代XXX思想,牢记使命,坚守初心,自觉用新时代XXX思想武装头脑、指导实践、推动工作、提升自我。不断地学习农行专业知识、互联网金融知识结合网点转型,做好数字化营销,开阔自己的视野,适应新形势业务发展需要,积发挥“传帮带”作用,提高团队的综合素质,更好地服务客户。
二是团结协作干事业。小成功靠个人,大成功靠团队。我将加强与同事们的沟通,创造团结共事、和谐相处的工作环境,与每一位同事上下拧成一股绳,同心同德干好工作,进一步增强责任担当和奉献精神,勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者,在服务“三农”和建设鼎立中原一流商业银行的伟大实践中,用奋斗的青春和辛勤的工作成就精彩的人生。
三是服务全局当参谋。自觉摆正位置,坚持“办事不越位,工作不拖沓,责任不推诿,服从不盲从,补台不拆台“。多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,及时向行领导反馈各方面的信息,增强工作的预见性。站在整体工作的角度看问题、想问题,从大处着眼、小处着手,做好分内的每项工作。
四是拓宽业务促发展。加强对银行金融政策的宣传力度,维护好现有的优质客户,充分利用现有的资源,加大对外宣传力度,大力推行客户营销战略,充分挖掘潜在的客户资源。针对不同企业客户提供差别服务,站在客户的角度为其提供方便。现有市场寸土不让,潜在市场寸土必争。要充分挖掘我行的潜力和优势,争取在吸收存款,发放贷款和银行中间业务方面能够遍地开花,齐头猛进。同时要加强风险排查,积防范金融风险,保障金融安全。
五是数字转型谋创新。一方面,加强数字化人才队伍建设,数字化转型的根本在人才,必须加大数字化转型战略传导力度,培养员工的数字化经营理念,目前我们的掌银、营销宝、微信公众号、小程序、OCRM系统等等数字化营销工具其丰富,要根据不同客户的需求和习惯使用不同的营销工具,就要求我们每个条线、每个层都有一定量的数字化人才。另一方面,积培养客户良好的数字化习惯,提升我们的线上经营能力。加强对客户的宣传引导,通过良好的数字化体验以及线上线下服务渠道的深度融合来培养客户数字化习惯,就比如我们现在厅堂内的智慧货架,以及推出的“一元购”、微信绑卡“一分钱抢五元代金券”等活动、“智慧狱所”、“智慧校园”等场景,这些都会有效提高客户的体验,加速我们的数字化转型。
六是合规自律严要求。《西游记》里的孙悟空,原是个无组织无纪律、天不怕地不怕的山大王,当他套上紧箍咒后,就变成了意志坚定、服从组织的取经人。作为银行工作人员,我们头上也有紧箍咒,那就是合规。它规范着我们从业的一言一行,促使我们心中有戒、严谨认真。合规是什么?借用XXX的话说,就是我们银行工作人员要“守纪律、讲规矩”我们所有的经营活动都要与法律、规则和准则相一致。合规的作用是什么?我们都知道,是为了规范员工行为、防范经营风险、避免经济损失。合规不仅是我们的紧箍咒,也是护身符,保员工平安促行业和谐!但我想说,合规还是天平秤,它一头称出我们内心的敬畏之心,一头称出客户的满意之情。守合规,名为利己,实为利他!我们规范操作、依法经营,是对自身负责,更是对客户和市场负责。合规,就是x好的服务!
古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”选拔有上有下,如果我能得到大家的信任和支持,成为本次竞争中绽放的“红花”,那我将会“宠辱不惊看花开”;如果不成,那我愿意在原岗位上做一片忠实的“绿叶”。无论结果如何,我都以此为新的起点,更加严格地要求自我,以更优异的工作成绩,回报领导和同志们的关心和厚爱。
谢谢大家!
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