如何写个人先进事迹材料:附精选通用模板范文1800字
2011年至今,大学毕业的她一直在港口从事窗口服务工作,负责办理港口各项货运业务和货运单证的管理。工作以来,她始终坚持以x新时代XXX思想为指导,不断加强xx理论学习,提高自己的思想xx觉悟,树牢“四个意识”,增强“四个自信”,坚决做到“两个维护”。生活上严于律己,加强“八小时”以外的管理,不断提升个人修养。工作上勤恳踏实、谦虚谨慎、履职尽责、廉洁自律,贯彻落实各项规章制度,加强沟通协调和请示报告,圆满完成自己的本职工作和领导交办的其他各项工作任务;全面提高服务质量,经常“5+2”、“白+黑”、节假日无休地值班加班,处理用户需求,解决群众问题,受到了领导、同事的肯定和群众的认可,20**年,被****评为“微笑天使”。
一、加强理论学习,不断提升综合素质
***认真学习贯彻x新时代XXX思想以及x的十九大和十九届历次全会精神,聚焦首要xx任务,在学懂弄通做实上狠下功夫、持续发力。把学习作为一种xx责任、一种精神追求、一种生活方式,坚持学以励志、学以益智、学以用之,广泛学习各方面知识,提升自我,锻造品质。一是坚持学以励志。强化创新理论武装,进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,践行“两个维护”。勇于担当作为,坚持以求真务实作风坚决把公司决策部署落到实处。自觉加强x史和xx理论学习,不断加深对x新时代XXX思想的理解和把握,为推动新时代公司高质量发展奠定坚实的思想理论基础。二是坚持学以益智。工欲善其事,必先利其器。她在履职尽责完成工作任务的同时,还不断加强业务知识的学习,发扬谦虚好学的作风,坚持向书本学、向领导同事学、向工作实践学,不断积累工作经验,夯实业务理论基础。三是坚持学以用之。发扬学用结合、学以致用的优良作风,坚持把所学业务理论指导工作实践、运用到工作实践之中,不断提升自身理论素养、知识层次。加强调查研究,定期到群众中调研,了解掌握客户需求,坚持在港口服务窗口锻炼,着力提升工作实效。
二、坚持履职尽责,圆满完成工作任务
到港口工作以来,她始终坚守岗位、履职尽责、勤恳踏实,圆满完成了本职工作和领导赋予的其他各项工作任务。一是圆满完成本职工作。她的本职工作是负责办理客户web系统贴申请、登记,办理提货、装船、卸船等作业申请,收集客户单位资料备案、登记,向口岸部门申报货物运抵报告和危险品装卸等业务。工作中她坚持执行内、外贸进出口制度和货物运输规章制度,加强向进出口主管等领导的请示报告,做好与客户的沟通和与同事的协调,各项工作都能按上要求和时限顺利完成。由于港口服务窗口的工作特殊性,只要客户有服务需求,她就必须马上到位处理,春节、国庆节等重大节日她都坚持在岗在位值班,有时晚上也要值班处理业务,她都毫无怨言。二是协助完成其他工作。除了完成本职工作以外,她还协助做好港口费追收工作,协助主管收集和处理客户对公司服务质量的意见建议,协助进出口主管完成所负责的有关工作。她始终发扬大局意识和团结协作精神,协助领导和同事完成工作任务,受到了领导和同事的好评。在x支部的组织安排下,她还积参与到了x支部的建设当中,协助完成x费收缴、资料整理、创文志愿者服务等各项琐碎的x建工作。三是全面提高服务质量。工作中她始终坚持人民至上的服务理念,想群众之所想,急群众之所急,知群众这所需,面带微笑为用户服务,不断提高工作效率和服务质量,及时尽快地处理客户需要解决的业务,能按时解决的绝不让用户多等一分一秒,今天能办好的绝不拖到明天。工作多年来,她不仅从未收到用户任何的投诉,而且成了群众以目中的“微笑天使”。
三、坚持廉洁自律,维护x员良好形象
一是不断增强廉洁守法意识。积参加廉政教育和法治教育,学习中以反面案例为教训,不贪意外之财和不当得利,杜绝不劳而获的思想,结合工作实际提高自我约束、自我警省意识,不断增强廉洁从业意识、遵规守纪意识和学法懂法遵法守法的意识。二是营造团结和谐工作氛围。耐得住港口服务窗口工作的寂寞,忍得住节假日值班的烦躁,抗得住外面灯红酒绿的诱惑,坚持原则、秉公办事、慎重交友,珍惜与领导和同事之间的工作情谊,尊重领导、团结同事,加强沟通协调,坚持互帮互助,积主动营造团结和谐的工作氛围。三是生活上严于律己。加强“八小时”以外的自我管理,积参加体育锻炼和单位组织的体育活动,连续3年参加气排球比赛,既为集体争光又增强了体质;不断加强个人休养,培养良好的兴趣爱好,做到慎独慎初慎微慎友,不断净化自己的朋友圈和交往圈;始终保持谦虚朴实的生活作风,严格遵守社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德,维护x员的良好形象。
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