年度述职报告个人总结怎么写：附万能通用述职模板范文2000字

2021年，本人在集团领导的关心、支持和监督下，坚持立足岗位职责，团建干群一心，瞄准工作重点，突出自身特点，深入贯彻各项法律法规，高效廉洁推动经营科、公交科、汽车维修厂、旅游门市、公务车各项工作，促使各项工作取得了较好的发展势头。

一、个人德能勤绩廉工作总结

（一）以德为引领，自觉加强x性锤炼，政治思想觉悟得到提高

一年以来，作为xxxx。我始终注重加强自身学习，坚持把学习作为一种境界、一种责任、一种习惯，不断锤炼x性修养，努力提升驾驭全局的能力。一是强化理论武装，认真贯彻xxx新时代XXX思想和x的十九届五中全会精神，注重对“四史”尤其是x史的学习教育，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，始终保持政治信仰不变、政治立场不移、政治立场不偏，不断加强x性修养和个人品德修养，确保各项决策部署落实落细。

（二）强化业务能力提升，不断提高自身综合素质，认真履行岗位职责

任现职以来，我紧跟上动态，第一时间学习各大会议精神及领导讲话，准确把握每项举措和要求。面对繁重细致的工作任务，面对压力和挑战，我始终坚持以压力变动力，通过学习不断提高协调管理和科学决策的能力，以时不我待的精神努力学习掌握相关业务知识，在工作中，能始终牢固树立服务理念，突出超前性、主动性、针对性，更好发挥承上启下、督促落实的作用。

1.不断加强旅游集散中心的服务接待水平。在加强宣传、开展调研的基础上，服务接待水平有了大幅提升，截止目前，咨询台累计服务400余人，填写游客调查问卷200余份；调整多元化经营策略，发挥景区职能，承接3次企业定制游活动、2次XXX部门的红色革命教育基地参观学习活动，在积探索旅游＋研学模式方面，组织20余名学生开展“中国小机长”暑假夏令营科技研学游活动；并积实行部门联动，在做好个性化旅游服务的同时，带动了公司的包车业务，逐步打开“运游融合”、“以游促运”新局面。

2.持续推进公交客运服务规范提档升。疫情防控常态化，在科学管控的措施下，通过节约运营成本实现车辆数量x大化，做到降本增效；完善公交驾驶员信息沟通平台机制，继续推行驾驶员代表制度；按照辖区企业、校园和私人的出行需求，积拓展公交定制服务，如：开展重庆冠宇电池有限公司公交定制服务，实现每月增收4.6万元，并为辖区各学校提供优质公交定制服务；加强精神文明建设，公交驾驶员队伍好人好事先进事迹频率提高，展现了公司良好的形象。并通过采取各个专项整治行动，严格规范各项管理制度，整体提高公交驾驶员队伍的安全服务水平。

3.助推公务科公务用车业务步入规范。大力发展旅游包车、多方联系各企业固定包车，并积承接万盛经开区进盛中学、四十九中学高考考生的接送任务，顺利完成黑山镇XXX、东林街道办事处“疫苗接种攻坚”任务。

（三）勤奋踏实，发挥优良工作作风，牢记x员干部身份

一是勤于工作。本人具有较强的事业心和职责感,能够进取主动完成领导交办的各项任务,扎实的工作作风和苦干实干精神得到了单位领导和同事的一致认可。

二是勤于学习。学习是前进的动力,仅有经过持之以恒的学习,增强“内力”。参加工作以来,我一向坚持学习各种知识,不断拓宽自我的知识面。

（四）落实各项工作计划和决策，以高标准完成各项工作任务

万盛旅游集散中心经营状况较去年有了逐步好转，营业收入稳步提升，截止10月31日，接组团228人，营业收入10.4万元；在公务用车上，车辆数为206辆，续签出租车协议共计40次，车辆生产任务考核费1-9月份100%清收，所有营收均实现同比增长；公交科方面，受新冠疫情影响，陆续恢复运行计划线路24条，运行车辆86辆，还有17辆未运行。全年实际完成营运收入1492.31万元，同比去年增加营运收入63.94万元，同比上升4.48%；修理厂总收入361.93万元，工时139.27万元，配件销售收入222.66万元，利润96.35万元

（五）作风严谨,遵纪守法,清正廉洁

在工作和生活中，我一直以x员先锋模范的标准要求自己，时时刻刻警醒自己，严格遵守x的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，要扛得起诱惑、耐得住寂寞、经得起考验，做到自重、自省；要加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积向上的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。

• 存在的不足和下一步工作打算
• 在政治理论方面

理论学习不系统不深入。在学懂弄通做实上下的功夫不够，对xxx新时代XXX思想学得浅、学得散，学习“碎片化”，学习x的历史不深入不系统不全面。

• 业务工作方面

1.旅游业、公交科的受疫情冲击较大，对其两项营收有较大影响；

2.4个部门均存在考核制度有待完善、业务水平亟待提高的问题；

3. 在具体工作方面缺乏主观能动性，如包车业务、考核车营收规费，催收不及时，有一定的拖沓现象；
4. 各个部门人才队伍急需扩大。
5. 修理厂老旧场地所造成的的消防和安全问题亟待解决。

针对于以上问题，在下一步工作中，一是要结合疫情实际，因势利导，继续加强旅游宣传工作；二是要注重加强人才队伍培养，建立职工激励机制，增强队伍凝聚力和战斗力；三是要完善各类管理制度和工资绩效考核办法。从自身而言，要把理论知识用到实践中去，在遇到难点问题增加对策和招法，加强工作作风，加强工作力度。