事业单位员工个人总结:附优秀范文五篇欣赏
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员工个人总结范文一
光阴如梭,弹指之间,转眼2020年已接近尾声,我于2020年担任XX医院驻院代表销售工作,根回x这一年,可谓是充满惊喜与挑战的一年,让我收获良多,非常感谢公司x导的信任和提携,给我提供发挥特长的大平台。今年通过兢兢业业的工作,各项工作进展顺利。下面就2020年工作总结及2021年工作计划向各位x导汇报如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
本人在这一年工作中,积学习公司x导讲话,认真贯彻x导工作部署,积响应公司的工作安排,发挥团队精神、爱岗敬业精神,严格要求自己,努力提升专业素质和综合管理能力。医院驻院代表需要更加全面的思考业务、精细销售、维护关系。我始终把销售业绩放在xx位,今年读书一本《人性的弱点》,通过学习想尽办法做好医院对接,维护人际关系,处理好医院的突发状况。工作态度端正,认真负责,并不断的充实自己的专业知识。能在销售过程听从指挥,对外维护公司形象,对内维护公司利益,得到了公司x导和公司员工的认可。
二、主要工作完成情况和主要成绩
本人2020年重点做好试剂、耗材的配送和仓库管理,并控制科室浪费率。做好与医院对接,维护人际关系、处理好医院的突发状况(如设备出现故障,及时联系工程师来院维修等)。配合各科室统计工作量并挂账等工作。
2019年销售额726338.18元,毛利率0.375。2020年销售额7362270.02,毛利率0.377,实现10倍增长,毛利率还有提升。
资金利润率实现XXX,应收账款周转天数XX天,平均人效为XXX,人均销售收入XXXX,人均利润率XXX,
(一)及时对科室试剂耗材挂账,减少浪费
重点做好医院各科室使用我司试剂、耗材的数量统计,所有材料的配送和仓库管理,根据使用情况提供使用建议,并控制科室浪费率。大大避免了浪费,同时提高了有效使用率。
(二)和医院对接,维护人际关系
积做好医院对接工作,做到脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。对各科室医生护士经常性问候,平均每月帮助医院员工外出办事9次,赢得了医院工作人员的好评和信任。
(三)加强销售管理,每日检查进度
根据公司年度经营计划制定本个人销售目标,每季度做市场调研和客户访谈。对市场环境、销售策略、竞争、机会等进行分析阐述。监督每天员工工作的完成进度。培训其他派驻员工如何抓住客户真正的需求点,如何洞察客户的意向。通过电话和微信等手段,督促科室挂账和回款。负责向所属员工下达工作任务并检查完成情况,掌握并及时调整下属工作状态。
(四)凝练销售话术,加强团队管理
医院代表定期组织话术演练。自己编写一套销售话术,制定了医药代表工作流程,完成了微信模板、短信模板,系统的对同事进行培训。通过案例分析传帮带新人尽快进入工作状态,为了提高员工积性和主动性,每月和员工谈心一次。
三、存在的主要问题及原因分析
感谢x导和同事们的帮助,总结经验我在工作中还存在以下不足:
1、理论知识缺乏,平时学习不够积、主动,基本上都是遇到问题才去学习,对专业知识还有待全面深刻提高。
2、回款和应收账款周转天数有待缩短,因医院结算原因,应收账款周转天数略长,下一步针对性做工作缩短周转天数,提高人均销售收入。
三、2021年计划
1、提高试剂耗材使用计划能力。根据业绩指标合理制定每月医院使用计划,并严格执行,逐步提高制定计划能力。
2、将使用的耗材及时挂账,将浪费率控制到x低。
3、提高个人素质。参加公司组织的产品和管理方面的培训,个人加强学习。
给公司建议:
1、定期给员工进行销售技能培训和经验交流分享。
2、希望公司优化新增项目的采购流程,缩短发货时间。
进入新的一年,再启新征程,担当新作为,展现新气象。我必将继续以“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越 ”的满腔豪情,鼓足干劲,继续努力,艰苦奋斗,敢做敢成,争取医院代表销售工作实现更大增长!
员工个人总结范文二
回顾上阶段的工作,我在x导的信任与带x下,在同事们的支持与配合下,严格按照公司规章制度办事,不断加强自身建设,明确工作职责,树立服务理念,努力提高管理水平。通过我的不懈努力,x终较好地完成了工作任务。为了更好的开展新一年的工作,现将具体情况汇报如下,望x导和同事们给予批评指示:
一、工作态度方面
本人严格遵守公司各项规章制度,爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,服从公司x导的安排,不讲客观条件、不消怠工,有问题能及时与x导沟通。团结同事,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的管理才能,能够以正确的态度对待各项工作任务,确保各项工作都能够落实到位。
- 履职尽责方面
本人身为建筑公司技术员,日常工作任务就是做好施工管理及质量管理。为此,本人在工作中始终保持着饱满的工作热情,将安全与责任置于x要。在上阶段的工作中,我严格遵守安全施工条例,积配合同事们做好了施工的各项准备工作,确保了无安全事故发生。此外,本人还本着在工作中学习,在任务中提升的心态,积主动地向公司的前辈们学习,保持良好的工作纪律,切实加强自身作风建设,较好地完成了施工管理、质量管理以及x导交办的其它工作任务,使自身的工作能力有了进一步的提升。
三、存在的不足及下阶段计划
虽然通过上阶段的学习和工作,我收获了x多,也成长了x多,但仍然存在不足之处。下阶段,我会牢牢按照以下内容进行完善,以求更好地实现自我价值,为部门工作尽微薄之力。
其一,我的时间管理意识不足,做事缺乏主观能动性。在上阶段的工作中,本人缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,导致施工进度滞后。此外,本人工作经验不足,工作方法也有待x导同事的进一步指导改善。因此在下阶段的工作中,我要调整好工作态度,积主动地向同事学习,学习他们的工作方法,学习他们履职尽责的工作态度,力求实现完善自我。
其二,我对于节约材料,降低施工成本的认识程度不高。在上阶段的工作中,我将大部分精力投入到施工管理工作中,忽视了对于施工材料的合理规划。为此,在下阶段的工作中,我应当合理制订计划,做好施工过程中材料的控制,使自身的履职尽责能力能有进一步的提高。
其三,我应当加强自身沟通能力,提升服务意识。在上阶段的工作中,我得到了x导及同事们对我的包容与帮助,也同时意识到了妥善沟通的重要性。所以在下阶段的工作中,我要锻炼自己的沟通技巧,做到“多听、多看、多做”,积主动地帮助同事解决问题,强化自身业务技能以及安全意识,以求更好地完成工作任务。
x后,我要再次感谢我的公司给予我这个发展的平台,以及我的x导、同事们对我的关心与帮助。在未来的工作中,我会将我心中的感激之情转换为无限的工作热情,时刻准备迎接上x导布置给我的各种考验。与此同时,我还会坚持学习争取用我的实际作为为x导们交上一份满意的答卷,为工程的有序推进贡献出自己的微薄之力。
员工个人总结范文三
2020年是全面建成小康社会之年,也是全面脱贫攻坚的收官之年,自年初以来,面对国内国际复杂的经济形势、经济下行压力加大的背景下,各行各业积贯彻中省市县决策部署,积转变经营理念、 积拓展市场客源、积践行节能降耗,多措并举地有效应对疫情带来的影响,有效缓解经营压力。
临近年底,寒风凛冽,也低挡不住过年的喜庆氛围,疫情影响逐渐减弱,市场逐渐回暖,作为物流公司的一员,疫情的影响更加明显,只能恪尽职守、站好每一班岗;作为区域负责人,只能高标准严要求地在保障安全的情况下发展业务,促使企业有效运转。现将2020年工作情况汇报如下:
- 工作开展情况
2020年注定是不平凡的一年,这一年,不仅要关注公司发展,还要时刻与新冠肺炎疫情作斗争。但是,2020年也同样取得了不错的成绩。我的工作职责是主要负责西北、华北2个区的业务,西北区有2个线路,华北区有6个线路,负责安排车辆调动和场地协调,确保物流顺畅,装卸货及时。
学习理论知识。按照学懂、弄通、做实的要求,深入x会十九大精神,学习系列讲话精神,坚决贯彻执行xXXX、国务院关于新冠肺炎疫情的决策部署,坚决执行总公司对于物流调度工作的安排部署,增强理论知识的学习,更好地指导工作实践。
负责车辆的调度。及时了解货物的属性,对于不同属性的货物采取不同的管理方法,充分运用现代化管理手段,熟练使用物流公司车辆调度管理软件,负责并协调到站物资的x取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐;与下游客户确认次日发货计划及目的地,提前安排车辆确保运输任务。
负责安全技能培训。为规范和加强公司安全宣传和教育培训工作,不断提升公司员工的安全意识和安全技能,增强安全生产法制观念,实现安全生产、有效生产,多次召开安全技能培训,负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和装卸工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作。
- 存在的问题
对于西北区、华北区的工作,我接受2个月以来,逐渐掌握了解2个区的具体情况,能够更好为下一年度的工作开展奠定基础,不可否认的是,我在工作中还存在不足:
(一)工作经验欠缺。在物流公司工作时间短,工作经验不足,对于具体流程不是x熟悉,还需要后期不断学习。尤其是对于管理实践了解的过少,在统筹管理西北区、华北区时,有力不从心的感觉。
(二)工作积性欠缺。主观上不重视工作。对于工作不上心,责任心不强,对工作的投入减少。客观上培训学习的机会少。实际工作中,参加理论知识培训和学习的机会相对少,一般都是通过网络软件学习。在刚性执行单位的一些规章制度不够坚定、不够到位,执行各项规章制度不够严格。
(三)工作作风不实。对x的政治理论、路线、方针、政策缺乏系统研究和主动宣传的现象,有时不是自己的事和有点沾边的事,能放则放、能缓则缓、能推则推。工作中存在不作为、少作为的现象,尤其是工作量大、工作繁忙时,不能有效地根据工作的轻重缓急有序解决,就会忽略一些与职工干部切身利益相关的小事情。
- 下一步工作计划
2021年,是公司x关键的一年,随着疫情影响减弱,物流市场复苏,需要我们及时调整经营战略,有效应该低迷的物流市场,改变现有局面。我始终坚持规范化管理,人性化服务的宗旨。以诚信、务实、稳健的经营作风,时刻履行自己的承诺,从而为扩大发展企业规模奠定了的基础。
开发新线路。随着市场经济升温,电子化、市场化需求增加,电商、直播带货等发展,对于物流业务的需求不断增加,急需要开发新的线路,以满足多样化的需求,现有的线路,已然不能满足现有的经营状况。开发新线路,扩展物流公司业务,提升知名度,为更多居民提供便利。
优化零担线路。充分利用新媒体资源,优化线路查询服务,让更多消费者及时掌握物流信息动态,及时更进售后服务信息,尽量减少少件、漏件等,避免纠纷,降低投诉率。
储备有效资源。重点关注物资储备,物资储备是企业的重要资源,它应该为物流企业创造价值,现代物流管理的一项重要内容就是储备资金管理。在相当长的时期内,物理公司的资金储备周转缓慢,超储积压严重,库存管理方法落后,给企业经营环境带来较大负面影响。运用现代物流管理理念,制定经济合理的储备资金定额标准,达到减少储备资金占用,优化储备结构,突出管理重点,在业务流程的各环节实行战略的、全员的管理目的,对于保障企业安全生产、满足客户需求、节约物流成本具有十分重要的意义。
经过这2个多月的磨合,逐渐适应了物流公司的管理办法、规章制度,收获了经验和知识,促使我成长,收获颇丰。在大众创业、万众创新的大背景下,各类企业的发展空间x大,年轻人更应有一番作为。在下一年度,我将会继续不忘初心、砥砺前行,本着认真负责、踏实肯干的人生信条,积努力地发展好西北区、华北区的业务工作。
员工个人总结范文四
根据本次专题民主生活会的具体要求,我深入学习了xxx新时代XXX思想和x的十九届五中全会精神,根据x章和x内有关规定,联系自身工作生活实际,深入查摆自己在对照初心使命方面存在的问题,深刻进行自我剖析,着力解决在思想、行动上与合格x员之间的差距。
一、存在问题
(一)学懂弄通做实xxx新时代XXX思想,把握正确政治方向,提高政治能力,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面。
存在理论学习自觉性不高,存在以干代学的现象。特别是当工作与学习发生矛盾时,往往认为学习是“软指标”,可以往后推一推,虽然能够及时完成县委、xx,局x组安排的学习任务,但也总是抄抄笔记,写写心得,不能沉下心来把自己摆进去,对各项纪律规矩、政策规定的学习也不深入,认识不深刻。比如有时在集中学习座谈会上,喜欢照本宣科的读发言稿,而不是与同事们交流理解和想法,达不到提升学习效果的目的。
(二)坚持和加强x的全面x导,充分发挥各x组织的政治功能,团结带x人民群众不折不扣贯彻落实xXXX和自治区x委各项决策部署方面。
对比其他同志某些同志在工作态度方面出现了一些问题:
(1)抓工作力度不够,对一项工作深远意义思考不深、实践路径把握不准,在抓工作推进落实上还存在一手软、一手硬的现象。抓工作容易落入走过场,存在追求形式,忽略实效;
(2)工作创新动力不足。有时觉得自己当x导干部多年了,有安于现状、求稳、怕出问题的思想存在,在一定程度上缺乏干劲、拼劲,缺乏抓铁有痕、踏石有印精神,精神状态有所懈怠,得心应手的工作抓得多一些、实一些,难度大、见效慢的工作抓得虚一些、少一些,虽有一些新想法,但也只停留在心动而无行动的状态。
履职尽责,担当作为,着力破解突出矛盾和问题,防范化解风险挑战,统筹做好新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作,扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务,全力抓好脱贫攻坚,努力打造黄河流域生态保护和高质量发展先行区方面。
(1)脱贫攻坚理论武装还不扎实。虽然经常参加x组学习、干部集体学习等,对xxxXXX关于扶贫工作重要论述和xXXX脱贫攻坚决策部署也进行了学习,但仍依旧存在学习不及时,开展研讨交流不扎实不深刻等问题,在学懂弄通上还有差距;
(2)政策落实有偏差。脱贫政策宣传上存在以会议贯彻会议,为了落实而落实的现象,脱贫攻坚政策宣讲做得不够,与贫困群众沟通交流不多,对存在的矛盾问题未能做到及时化解,导致群众知晓率不高;
(3)统筹全局意识有差距。对疫情防控工作的认识局限于一个单位,工作的重点放在自己管辖的范围内,认为只做好重点部位重点人员的防控管理工作就可以,面对有交集的单位和人员关注和考虑不够,导致防控工作存在漏洞,今年由于疫情期间工作头绪繁多,不能主动利用业余时间系统深入的学习研究xXXX上单位对疫情防控的文件指示精神,通常是上要求学什么就着重学什么,与现岗位工作联系紧密的就多学,联系少的就少学或不学。
学习贯彻x的十九届五中全会和自治区x委十二届十次、十一次、十二次全会精神,对照xXXX和自治区提出的“十四五”经济社会发展主要目标和2035年远景目标,加强科学谋划,查找短板弱项方面。
(1)存在学用脱节现象。虽然也经常学习x的十九届全会精神,xXXX提出的“十四五”经济社会发展主要目标和2035年远景目标,但学习往往停留于表面,对结合上精神,结合我局实际,谋划业务工作方面思考不足,存在学用脱节;
(2)深谋远虑不足。针对xx项目工作十四五思考不足、谋划不多,片面认为该项工作上有规划有目标,只需要等待上文件精神,认真执行和实施就行了,自身“等靠要”的思想严重。
(五)落实全面从严治x责任,贯彻执行《x委(x组)落实全面从严治x主体责任规定》和x风廉政建设责任制、意识形态工作责任制,带头严守政治纪律和政治规矩,旗帜鲜明地批评和纠正违规违纪言行,锲而不舍落实XXX八项规定和自治区若干规定精神,坚决反对形式主义和官僚主义方面。
(1)落实x风廉政建设责任力度不强。存在“说得多、做得少”的现象,廉政教育抓不紧,多以开会、谈话的方式进行教育,方式单一、氛围不浓,惩冶和预防体系建设及发挥作用不理想,对干部监督管理不严格,好人主义思想较浓,对一些苗头性问题警钟敲得多,会上讲得硬,实际执行软,工作安排的多,抓日常监管相对不够,制度的执行力和约束力没有充分发挥,对干部廉洁从政的日常行为规范情况的监管还不够到位;
(2)在落实x建责任上有明确责任分工,有工作计划,但在具体落实上欠深入,少检查,还存在主动深入学习还不够,认识不高,责任制本身不严密、宽泛化,导致工作不规范;
(3)在贯彻落实上会议、文件方面,存在表态多调门高、行动少落实差的问题,具体工作不太习惯亲自检查监督,不注重全程督导、跟踪问效,按照文件、会议精神布置工作多,现场督促相对较少。对一些事项仅满足于安排了、推动了,缺乏步步为营、环环相扣的抓落实招数;面对一些紧事难事、烦事愁事,思想上还有畏难情绪。
二、问题出现的原因剖析
对照自己出现的以上问题,从思想上、制度上、行动上等方面进行了深入的剖析,查找问题出现的原因,有以下几个方面:
(一)理论学习放松。坚持学习还不够自觉,日常工作中总是有意无意地放松了自我学习,忽视了知识能力的培养再造,学习的自觉性、主动性不强,忙于事务应酬,不愿挤出时间学,即使有了时间也坐不下来。在学习上存在着一定的片面性,重视业务知识的学习,而缺乏对x的政治理论和x的路线方针政策的系统研究和深刻理解,政治理论素养有待提高。
(二)宗旨观念不够牢固。在一定程度上放松了宗旨意识的强化。原来我x长时间都在部门工作,经常进村入户,与群众接触较多,自我感觉与群众有深厚感情,宗旨意识是比较强的。来到xx局以后,放松了自己的要求,没有与时俱进地强化宗旨意识,深入基层解决实际问题不够,精神状态和进取心也不够,没有x好地针对问题沉下去,寻求解决问题的x佳方法途径。
(三)x建工作重要性认识不够。管x治x意识不足,对“以经济建设为中心”存在片面理解,认为经济工作是中心,短时间内容易出成绩,抓x建工作不显山、不露水,一时难以看出效果,对“一岗双责”的责任主体认识不清,因而对经济工作思考多、监督多,对x建工作抓得少、实践少。如平时注重自己分管的工作,把自己当做“业务员”,而履行“一岗双责”方面就是开会学习,习惯于“照抄照搬”。
(四)坚守廉洁自律方面还有差距。廉洁自律是端正x风的关键,是遵守x规x纪的必然要求,应该从思想认识上反腐倡廉的重要意义,从自身严格要求,才能立于不败之地。通过这次自查活动,发现自己对抓x风廉政建设认识不高,对社会上的一些不良风气虽然自己能够坚定不受影响,但也缺少批判的勇气。暴露了自己x性修养不足和坚持原则、追求真理的思想欠缺,这也是自己政治原则、政治立场不够坚定的表现。
(五)工作创新意识不足。在解放思想,更新观念,创新工作方法和手段有所欠缺,忽视了工作的积性、主动性、创造性。接到工作任务想到的是怎样尽快完成,而不是怎样x好完成,没有时刻以高标准的工作态度严格要求自己。工作方法较简单,致使工作效果不够理想。这些都是工作作风不够扎实、思想认识不到位的具体体现。
三、努力方向和整改措施
针对前面查摆出的问题和原因,我将切实转变工作作风,提高工作效率,严格按照“讲规矩,守纪律”的合格x员的要求,牢固树立群众观念,勤学善思,用科学的理论武装头脑,指导实践,推动工作,特提出以下努力方向和改进措施。
努力方向:
(1)加强对理论知识的学习,增强理论功底。突出重点,积参加机关x组和每周集中学习。始终坚持x章x规和xxxXXX系列重要讲话为理论学习的重点,正确处理好学习与工作的关系。
(2)带头挤出时间刻苦自学,发挥先锋模范作用,带动全体员工学习,提升整体知识储备,工作能力。
(3)理论与实践相结合向实践学习深入群众向群众学习,更好的服务人民群众,服务社会。
(4)迎合时代发展,与时俱进加强对履行xx职责所必备的法律法规如《慈善法》、《组织法》、《选举法》和《婚姻法》的了解,以不断提高自身素质和新形势下xx工作的需要。
(5)学习态度的转变,真正把理论学习作为提高自身素质的xx位的任务,从应付性学习转变为主动钻研学习。
整改措施:
(1)每周定时定期举行全体学习活动。
(2)x导班子带头参加各项学习活动。
(3)多组织乡下活动为人民做一些力所能及的事。
(4)单位内发放相关法律书籍供员工学习,阅读。
办公室工作内容实行分别管理的方法通过增设优化社区居民委员会,确保管理服务的精准化对社会治理工作做到精细化结合单位下乡活动充分了解民意从而做出科学的决策,通过积推进养老机构的建设,从而实现养老服务设施全覆盖,通过进一步完善社会治理体系,完善管理机制,,从而进一步提升整体治理能力,通过“精准扶贫”单位所有人“一对一”帮扶,扶贫攻坚从生活,工作等多方面全方位的扶助实现“脱贫攻坚”工作的进展。为社会的发展,人民幸福生活的保障进行实效性的推动。
对待工作应该培养积的工作激情,为民服务的工作意识,认真负责的工作作风。为进一步提升工作形象,工作效率,单位整体建设奠定基础。
员工个人总结范文五
时光飞逝,忙碌而充实的2020年已经过去。过往的一年里,xx市xx建材有限责任公司在科学、有效监管下,推动建材公司经营管理实现科学化、规范化,确保国有资产保值增值,如期完成2020年度经营目标工作任务,紧紧围绕服务,学习管理,调控等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥好企业工作的承上启下、协调各方的中心作用,较好地完成了各项工作任务,为促进建材工作的正常运转作出了积贡献。现将一年来的工作内容总结如下:
一、工作回顾:
1、x的意识为指导,实现企业全面发展。
以xxx新时代特色社会主义思想为指导,牢固树立新发展理念,坚持推动高质量发展;
2、经济发展为中心,产能保值为保障。
以经济效益为中心,逐步捋顺安全生产机制,降低生产成本,实现利润x大化;
3、绿色发展为重点,创新实践树新风。
xx市xx建材有限公司以市场为主导,紧紧围绕xx城市发展战略,开发适应新形势、新要求产品;以打造国内新型节能烧结墙体材料示范厂区为目标,着力提升厂容厂貌形象,向“绿色、环保、节能、清洁”的花园式工厂迈进。
4、加强理论学习,提高x建工作水平。
带x基层x员在思想、作风、x性上持续进行“补钙”“加油”,引导基层x员牢固树立正确的世界观、事业观。积为员工办实事、办好事,用x组织和企业的关爱凝心聚力,使得员工爱企如家。
二、工作中的不足之处:
1、是在工作的细节方面没有处理到位,给后续工作的展开带来诸多不便。
2、在日新月异的知识背景下,没有足够的时间去加强员工业务知识,技能及职业判断力,以便更好地适应公司发展的需要,全力做好公司的工作。
3、公司内部部门的沟通能力仍需加强,要做到对外形成便捷的有效沟通,对内形成高效的交流式沟通。
三、未来展望:
2020年,在xx市xx建材有限公司的x导下,全体员工认真努力工作,完成工作任务,取得一定成绩,但还存在一些不足与差距,需要努力提高与改进。今后,公司会要继续加强组织员工学习,提高员工综合素质,以求真务实的工作作风,奋发努力,把各项建材工作提高到一个新的水平,为xx市建材工作的发展做出应有的贡献与力量。
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