后勤管理工作汇报怎么写:免费分享简短万能通用范文
推进后勤服务集约化建设有关工作的汇报
各位领导:
根据医院的统一安排,结合自身工作实际,去年以来,我们大力加强医院后勤集约化管理,通过建机制、抓管理、重督查等,切实在节约增效上下功夫、做文章,取得了良好的成效。现将有关工作情况汇报如下。
- 抓队伍,抓机制,切实保障医院后勤服务科学运行
医院后勤服务工作门类多,事务杂,是一项系统工程,要实现集约化管理,推动节能增效,提升工作效率,必须首先在机制建设上下功夫,在促进后勤服务工作规范化运行上做文章。为此,我们坚持抓队伍、抓机制,切实推进了三方面的工作。
1、强化后勤目标管理机制建设。围绕医院后勤服务工作,提前确定餐饮、水电、运转维修、人力资源等方面的成本运行目标,强化成本管理,树立成本预算意识,通过合理的成本指标控制控制不必要的费用开支。严格后勤物资的采购管理,明确采购权限,切实增强成本意识和节约意识。
2、强化后勤管理队伍建设。建立健全后勤管理队伍学习教育机制,以及日常管理制度,强化队伍管理。经常性组织人员教育培训,将各项规章制度作为学习重要内容,提升全员遵章守纪意识。牢固树立安全重于泰山的思想,强化安全教育培训,做好医院安全保卫工作。强化爱岗敬业精神,努力打造一支思想过硬、作风正派、守纪律、能吃苦的后勤管理队伍。
3、强化后勤工作评价机制建设。广开渠道,建立开放式的后勤工作评价体系,在加强考核的同时,广泛征求各方的意见,对后勤服务工作进行评价。积发放的“服务满意度问卷”,通过征求意见,发现问题,及时整改。2021年度共组织两次问卷调查,满意分别为93.88%、89%,并对反馈的问题进行了深入整改。
- 抓管理,抓细节,切实规范医院后勤服务工作
立足自身职责,结合医院工作实际,在加强管理上下功夫,较好完成了各项服务工作。
1、加强营养膳食管理。一是科学规划。精心制定营养菜谱,认真做好就餐数据统计,为科室、住院患者、患者家属及相关服务人员提供了相应的就餐服务。二是特事特办。抓好对消防进修人员、应急救援队员的餐饮服务工作,为奔赴河南郑州参与救援后回京隔离观察的同事提供隔离期间午晚餐,并按时送至隔离观察点。三是克服困难。我们克服了因医院装修改造,食堂操作间空间压缩减半,操作人员骤减、设备条件简陋,操作时间紧张等种种困难,每日精心制作几十种菜品花样,保证了膳食服务质量。四是积配合疫情防控工作。面对新冠疫情的反复,积响应院感管理要求,培训厨师、配餐员疫情防控知识及操作流程,组织厨师、配餐员为住院患者及医护人员,严格按照规定做好个人防护和送餐用具消毒,积配合医疗队为外出核酸采样工作人员准备各种餐食。
2、加强后勤物资管理工作。一是认真完成了全院固定资产清查及报废工作,对资产进行清理统计,协助院财务做好固定资产的报废753件,并做好归档与备份。严把质量关,所有物资材料必须验收后再办理入库手续。建立账册,定期盘点,防止积压,做到帐物相符。二是认真完成了医院装修改造“三同步”工作,即主病房楼的装修改造与护士长们反复沟通确定家具、窗帘、隔帘、杂品大致的内容数量、与干部老年科主任沟通确定VIP的内部摆设物品,同时配合集采中心做好招标采购工作,加班加点确定物资品种,确保所需物品的稳定来源。三是协助完成了医护工作服及患者床品的更新工作。确保科室环境的整洁,同时做好消杀工作。
- 抓提升,抓优化,切实保障医院后勤服务质量效益
- 着力抓好医院形象建设。通过加强物业管理,逐步提高全员以院为家意识,调动作员服务积性。从关爱、人性化等方面,提升物业人员归属感,从规范化、标准化入手,全面提高物业队伍服务水平。同时,切实做好对整个院区的绿化、美化工作,尤其是院内主要道路沿途绿化建设,打造特色景观和休闲园地,突出医院文化特色,提升医院品位,营造了良好的就医环境。加强文明院区建设,切实整治院区内的脏乱差等不良现象,有力维护和提升了医院的形象。
- 全面加强后勤管理的精细化。为确保做到精细服务实施精细管理,进一步加强了服务热线调试能力,简化报修程序,整个后勤固定资产建立准确台账,实行条码管理,不动产和各种管网管线实现信息化管理,全院空调系统推动自动化管理。同时,组织后勤服务人员深入临床一线,认真调研,对各科室、班实施网络化服务,责任明确到人,全面提升服务效率,减轻一线后勤保障负担,推动后勤保障工作增能力、上水平。
- 推动日常管理工作高效运转。组织后勤各部门紧贴医院中心工作,服务主动超前,周到细致,规范高效。加强水电的规范管理,全面推动节水节电工作。规范门窗、家具等设施维修服务,做到随叫随到,高效完成。工程施工管理周密,施工安全,进展顺利,圆满完成了建设任务。进一步规范服务程序,严格依规办事,后勤物资供应及时高效,全面满足了临床需要。
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